Mitarbeiterin Kundenservice Innendienst/ Forderungsmanagement (m/w/d) Elternzeitvertretung

Das erwartet dich in Kaiserslautern.

Wir suchen ab Dezember 2026 eine Elternzeitvertretung befristet für 24 Monate. Als Allrounder (m/w/d) wirst du 50% deiner Arbeitszeit in Aufgaben des Kundenservice und 50% in das Forderungsmanagement investieren.

• Im Kundenservice-Innendienst kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kunden, bearbeitest Neukundenaufträge, Reklamationen und Kündigungen
• Außerdem betreust du in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst unsere Kunden und erledigst die Tagesverarbeitung sowie den Monatsabschluss
• Im Forderungsmanagement übernimmst du die strategische Planung, Organisation und Durchführung von Maßnahmen zur Reduzierung von offenen Forderungen
• Du überwachst die Fälligkeit von Rechnungen unter Einhaltung der Zahlungsziele
• Außerdem erstellst du eigenständig angemessene Zahlungsvereinbarungen und kontrollierst deren Einhaltung

Das bringst du mit.

• Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
• Ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber externen und internenKunden sowie serviceorientiertes Denken und Handelns bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit
• Gute Kenntnisse gängiger Kalkulations- und Aufgabenplanungstools sowiegängiger EDV-Programme (Outlook, Word, Excel)
• Du besitzt idealerweise den Führerschein Klasse B und erste Erfahrungen im Mahnwesen

Das bieten wir dir.

• **Work-Life-Balance

**Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)

• **Unser neustes Highlight

**An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir

• **Sicherheit im Portemonnaie

**Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge

• **Keine Lust auf den Black-Friday zu warten?

**Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen

• **E-Bike-Leasing

**Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten

• **Gemeinsam feiern

**Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen

• **Familie 2.0

**Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben

Dein Weg in die Job-Familie!

Lust auf einen frischen Job? Auf eine Tätigkeit, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann kremple die Ärmel hoch und bewirb dich bei uns!

Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an:

Michael Borr - Kundenserviceleitung

Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Otto-Hahn-Straße 1, 67661 Kaiserslautern | Tel.-Nr.: 06301 600600