Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Vertriebsassistent/in)

Über uns:

Die medifa GmbH mit Sitz in Finnentrop entwickelt und produziert innovative Medizinprodukte für Operationssäle, Hybrid-OPs sowie Krankenhäuser und ambulante OP-Zentren weltweit. Unser Portfolio umfasst mobile OP-Tische, Carbon-OP-Tische, OP-Leuchten (medifa H!Light), OP-Zubehör sowie Untersuchungs- und Behandlungsstühle.

Als Teil der Reinsberg Group verbinden wir die Stärke einer internationalen MedTech-Familie mit Entwicklung und Produktion in Deutschland. Dank hoher Fertigungstiefe bieten wir Qualität „Made in Germany“, kurze Reaktionszeiten und maßgeschneiderte Lösungen, immer mit dem Anspruch, unsere Kunden weltweit bestmöglich zu unterstützen.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

Kundenservice & Auftragsmanagement

- Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System

Versand & Export

- Planung und Koordination nationaler und internationaler Lieferungen
- Erstellung von Versand-, Zoll- und Exportdokumenten

Rechnungswesen & Administration

- Erstellung von Rechnungen und Projektrechnungen
- Erstellung von Auswertungen

Ausschreibungsmanagement

- Unterstützung bei der Bearbeitung von Ausschreibungen
- Zusammenstellung und Aufbereitung von Ausschreibungsunterlagen

Projektunterstützung

- Administrative Unterstützung bei der Projektabwicklung
- Koordination von Terminen und Schnittstellen

Ziel der Position:

Gemeinsam mit unserem Vertriebs- und Projektteam sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung unserer Kundenprojekte, von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Auslieferung.

Was wir Ihnen bieten:

- Leistungsgerechte Bezahlung
- Eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Technologien
- Das Umfeld für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und teamorientiertes Arbeiten
- Sie genießen alle Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- VWL-Leistungen und attraktive Nettolohnbausteine

Was wir uns von Ihnen wünschen:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Berufseinsteiger sowie Quereinsteiger mit kaufmännischer Erfahrung sind ausdrücklich erwünscht
- Sicherer Umgang mit MS-Office Paket und ERP-Systemen, vorzugsweise in Sage
- Sie arbeiten gerne im Team, sind flexibel und freuen sich auf neue Herausforderungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
- Zoll- und Exportkenntnisse erforderlich

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Versand, Export, Planung, Ausschreibung, Vergabe, Leistungsbeschreibung, Enterprise Resource Planning (ERP), Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Kundendienst