Mitarbeiter in der Reservierungszentrale in Wernigerode gesucht! (Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel))

Der freundliche Umgang mit Menschen liegt Ihnen am Herzen und telefonische Kommunikation gehört zu Ihren Stärken? Sie suchen eine strukturierte Tätigkeit in Teilzeit mit festen Arbeitszeiten? - Dann werden Sie Teil unserer Reservierungszentrale in Wernigerode!

Diese Aufgaben erwarten Sie:

- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungsanfragen
- Bearbeitung des zentralen E-Mail-Postfachs
- Pflege und Aktualisierung von Gästedaten im Reservierungssystem
- Bearbeitung von Änderungs- und Stornierungswünschen
- Beantwortung allgemeiner Fragen zu unseren Hotels, Zimmerkategorien und Leistungen
- Erstellung und Versand von Angeboten

Das wünschen wir uns von Ihnen:

- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Freude an telefonischer Kommunikation
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice oder der Hotellerie von Vorteil

Diese Benefits erwarten Sie:

✅ Attraktive Vergütung mit (Gesundheits-) Boni

✅ Geregelte Arbeitszeiten im 2-Schicht-System (7-21 Uhr)

✅ Inflationsausgleich durch regelmäßige Gehaltserhöhungen

✅ Offene Unternehmenskultur & wertschätzendes Miteinander

✅ Zahlreiche Mitarbeitervorteile:

- Umzugsservice & Arbeitgeberdarlehen
- Arbeitgeberdarlehen
- Weiterbildungen
- Jahresgeschenke
- Urlaubs- und Erholungszuschüsse
- Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels und Restaurants
- Check-Up-Programme
- Regiogroup-Mastercard

Interesse geweckt? - Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wir freuen uns riesig darauf, Sie kennenzulernen.