Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (Reklamationssachbearbeiter/in)

Unser Kunde ist ein führender Akteur auf dem globalen Finanzmarkt und
bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Investmentbanking an.
Für unsere Niederlassung in Frankfurt suchen wir einen Sachbearbeiter
(m/w/d), der seine berufliche Laufbahn in diesem dynamischen Umfeld
beginnen oder weiterführen möchte. Freuen Sie sich auf vielseitige
Aufgaben in der Beratung und Zusammenarbeit mit internen und externen
Partnern. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Bewerben Sie sich noch
heute! Wir freuen uns auf Sie! Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung
von Kundenanfragen und Beschwerden Gründliche Dokumentation aller
relevanten Informationen Erstellung von Beschwerdeberichten
Kommunikation mit Kunden und Kooperation mit internen Abteilungen
Profil Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder
eine gleichwertige Qualifikationen Praktische Berufserfahrung im
Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in einer ähnlichen Position
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes
Arbeiten Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen Perspektiven
Angenehmes Arbeitsumfeld Möglichkeit zum Homeoffice Teilnahme an
regelmäßigen Teamevents Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Zahlreiche Mitarbeiterrabatte Interessiert? Der Masterplan für Ihre
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[email protected] +49 69/668194227