IT Support / Service Desk / Systemadministrator (m/w/d) Inhouse (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

350 Mitarbeitende, eine Leidenschaft – Ruland Engineering & Consulting plant und baut national und international individuelle Prozessanlagen. So einzigartig wie unsere Projekte ist auch die Vielfalt der Anforderungen aus unterschiedlichen Branchen: Lebensmittel, Getränke, Pharmazie, Chemie – Start-up bis Traditionsunternehmen. Freuen Sie sich auf anspruchsvolle Aufgaben und echtes Miteinander in einem Team, das immer auf der Suche nach Verstärkung ist und sich sehr auf Sie freut.Ihre Aufgaben- Für unsere Mitarbeitenden sind Sie die erste Anlaufstelle bei IT- und Supportanfragen.- Sie bearbeiten alle Anfragen eigenständig, führen eine erste Fehleranalyse durch, lösen Standardprobleme direkt und leiten komplexere Anliegen an den Second-Level-Support weiter.

Dabei dokumentieren Sie alle Vorgänge sorgfältig.- Bei allen Hard- und Softwarethemen rund um PCs, Betriebssysteme, Microsoft 365 und Peripheriegeräte unterstützen Sie unsere Anwender.- Sie richten Arbeitsplätze ein und stellen Endgeräte für neue Mitarbeitende bereit.- Außerdem erstellen Sie verständliche Anleitungen und Schulungsunterlagen.- Sie unterstützen bei der Benutzer- und Rechteverwaltung und allgemeinen organisatorischen und administrativen Aufgaben im IT-Bereich.- Ihre Neugier auf technische Innovationen bringen Sie mit pragmatischen Ideen ein.Ihr Profil- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.- Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder IT-Helpdesk sammeln.- Im Umgang mit Microsoft Windows und 365 sind Sie versiert.

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und erklären Technik so, dass sie jeder/jede versteht.- Sie bleiben analytisch und freundlich, auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig aufpoppen.- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.- Sie verfügen über einen Führerschein Klasse B und sind offen für gelegentliche Dienstreisen.Ihre Perspektive- Abwechslungsreiche Projekte: individuelle Anforderungen, anspruchsvolle Aufgaben - Flexible Arbeitszeiten: entspannt gleiten, selbst mitbestimmen - Unbefristete Verträge: mit Sicherheit miteinander wachsen- Extra-Urlaub: Heiligabend und Silvester- Leichter Einstieg: ein Pate, der erklärt und unterstützt- Betriebliche Zukunftsvorsorge: attraktives Angebot, interessante Konditionen - Top-Arbeitsplatz: hochwertige Ausstattung, moderne Werkzeuge, leckere Kantine, Parkplätze vor der TürErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Microsoft 365, First-Level-Support, Second-Level-Support