Leitung Klinikservices und Hotellerie (m|w|d) (Hotelfachmann/-frau)

Die Schüchtermann-Klinik in Bad Rothenfelde zählt zu den modernsten und größten Herzzentren Deutschlands. Unser gesamtes Team bestehend aus 950 Mitarbeiterinnen hat sich zum Ziel gesetzt, den über 10.000 Patientinnen im Jahr eine optimale Versorgung zu bieten. Unser integriertes Klinikkonzept mit den medizinischen Fachabteilungen Kardiologie, Herzchirurgie, Anästhesiologie und Rehabilitation ermöglicht eine nahtlose Versorgung der Patient*innen.

Unterstützen Sie unser Team zum 01.11.2026 oder später als Leitung Klinikservices und Hotellerie (m/w/d). Eine Beschäftigung erfolgt in Vollzeit.

Damit unterstützen Sie uns

Fachliche und organisatorische Leitung der Bereiche Rezeption, Hotellerie und Wäscheabteilung
Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Service- und Qualitätsstandards
Organisation und Überwachung administrativer und operativer Abläufe im Empfangsbereich
Verantwortung für die organisatorischen Abläufe rund um das Gästehaus Heinrich Schüchtermann mit dem Ziel einer optimalen Auslastung
Kontrolle von Sauberkeit, Ordnung und Funktionalität im Klinikgebäude sowie im Gästehaus
Durchführung von Rundgängen, Zimmerchecks und Qualitätsprüfungen
Steuerung und Kontrolle externer Dienstleister, insbesondere im Bereich Reinigung und Wäscherei
Abstimmung mit internen Schnittstellen, z. B. Stationsleitungen, Technik, Hygiene und Beschwerdemanagement
Professionelle Bearbeitung von Beschwerden von Patientinnen, Angehörigen und Gästen Mitwirkung bei Veranstaltungen, Freizeitangeboten und Patientenfeiern Verantwortung für Dekoration, Pflanzen, Beschilderung sowie die ansprechende Gestaltung der Aufenthaltsbereiche Wohnungsbeschaffung für ausländische Mitarbeitende inkl. Ressourcenplanung, Mietkostenkalkulation und Erstellung von Untermietverträgen Kommunikation mit Vermieterinnen sowie Durchführung der Nebenkostenabrechnung
Einrichtung der Wohnungen, Zimmerabnahmen bei Neuanreise sowie regelmäßige Zustandskontrollen
Laufende Kommunikation mit den Bewohner*innen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gesundheitswesen, Dienstleistungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Service-, Hotel- oder Klinikumfeld
Ausgeprägte Führungsstärke und Organisationstalent
Hohe Serviceorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
Qualitätsbewusstsein und ein Blick für Sauberkeit, Ordnung und reibungslose Abläufe
Kommunikationsstärke im Umgang mit Mitarbeitenden, Patientinnen, Angehörigen sowie externen Partnerinnen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit administrativen Prozessen und idealerweise Erfahrung im Beschwerde- und Qualitätsmanagement
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir Ihnen

Sie erwartet ein interessanter und abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit einer kollegialen und fachübergreifenden Arbeitsatmosphäre
Eine Vergütung nach unserem Haustarifvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
Möglichkeiten zur Mitgestaltung, persönlichen Weiterentwicklung sowie fachlichen Fort- und Weiterbildung
Familienfreundliche Rahmenbedingungen mit einer klinikeigenen Kindertagesstätte mit arbeitszeitkonformen Betreuungszeiten
Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen – profitieren Sie von unserer betrieblichen Gesundheitsförderung, Hansefit und vergünstigten Angeboten für Leasing-Fahrräder/E-Bikes über Business Bike
Kostengünstige Frühstücks- und Mittagsverpflegung im Haus
Corporate Benefits – Mitarbeiterrabatte bei namhaften Anbietern von Produkten und Dienstleistungen
Prämienregelung für die erfolgreiche Empfehlung von neuen Mitarbeitenden im Unternehmen
Gute Verkehrsanbindung über die A33 und Bahn
Kostenfreie Parkplätze und Parkhaus vor der Klinik

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte bewerben Sie sich direkt hier über den "Jetzt bewerben" Button oder über unser Karriereportal unter www.job-mit-herz.de.
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Sonja Schräer, Leitung Qualitätsmanagement, Service & Hotellerie, unter der Telefonnummer 05424 641 30103.