Administrator Customer Service (m/w/d)

Wir bei General Dynamics European Land Systems - Bridge Systems GmbH mit Sitz in Kaiserslautern, produzieren Brückensysteme und Amphibienfahrzeuge für den militärischen und zivilen Bereich.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir Sie als

**Administrator Customer Service (m/w/d)**

**Wir bieten:**

- 35 Stunden-Woche

- 30 Tage Urlaub

- Gleitzeit

- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Zusatzzahlungen

- Vergütung nach dem Tarif der Metall - & Elektroindustrie

- Kontinuierliches Verbesserungswesen durch Mitarbeiter\*innen

- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

- Betriebliche Altersvorsorge

- Vergünstigte Parkmöglichkeiten

- Mitarbeiterevents

- Job-Rad

- Job-Ticket

**Ihre Aufgaben in unserem Unternehmen:**

- Selbstständige administrative Abwicklung von Kundenaufträgen in SAP

- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen

- Unterstützung der M3-Koordinatoren bei der Betreuung von Neu- und Bestandskunden

- Pflege und Überwachung von Auftrags- und Kundendaten

- Mitarbeit bei der Erstellung von Berichten, Statistiken, Kennzahlen und Auswertungen

- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Projekt-, Service- und Supportplänen

- Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und internen Maßnahmen

- Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service, Einkauf, Finanzwesen, Logistik, Produktion, Engineering und weiteren Fachbereichen

- Unterstützung bei Meetingvorbereitungen, Protokollen und Präsentationen

- Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen und kundenbezogenen Reports

- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten innerhalb des M3-Programms

- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse und Abläufe

**Unsere Anforderungen an Sie:**

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

- Erfahrung in einer administrativen, kaufmännischen oder kundenorientierten Funktion

- Kenntnisse in SAP (insbesondere Auftragsabwicklung) wünschenswert

- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)

- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung

- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern

- Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren

- Hohes Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann lassen Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit tabellarischem Lebenslauf, Zeugniskopien, einem Anschreiben sowie Angaben zum Gehaltswunsch und Ihrer Verfügbarkeit zukommen.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an die Personalabteilung unter: 0631 – 3616 -1013.

Bitte beachten Sie, dass wir aus organisatorischen Gründen keine Bewerbungsunterlagen zurücksenden. Nach Abschluss des Auswahlverfahrens werden Ihre Unterlagen datenschutzkonform vernichtet.

General Dynamics European Land Systems - Bridge Systems GmbH, Barbarossastr. 30, 67655 Kaiserslautern