Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Ausgang Food Logistics

Job ID: 4859 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Disposition; Kundenservice

„Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

* Sie sind für die Abstimmung mit den anderen DACHSER Zustellhäusern verantwortlich.

* Sie stimmen sich täglich mit unseren operativen Abteilungen in Langenhagen ab, mit denen Sie eng zusammenarbeiten.

* Sie führen eine proaktive Kundenkommunikation durch.

* Sie bearbeiten Sendungsdifferenzen innerhalb des DACHSER Netzwerkes und suchen Lösungen für unsere Kunden.

* Sie sind für die Reklamationsbearbeitung generell zuständig.

* Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen.

* Sie beherrschen die englische Sprache in Wort und Schrift. (B1 Level)

* Sie weisen einen sicheren Umgang mit den Microsoft Office Anwendungen vor.

* Sie verfügen über eine kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

* Ein professionelles Kommunikations- und Telefonverhalten ist für Sie selbstverständlich

* Übertarifliche Bezahlung, Urlaubsgeld und Weihnachtsgratifikation sowie 30 Tage Urlaub

* Arbeitgeberfinanzierte- und geförderte Altersvorsorge und Inanspruchnahme von vermögenswirksamen Leistungen.

* Eigenes betriebliches Gesundheitsmanagement, Beratungsservice „Mental Health at Work" sowie weitere Benefits wie Mitgliedschaft im Sportverbund und Company Bike.

* Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform.

* Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy).

Wiebke Brinkmann

Consultant HR Recruiting

Langenhagen, Logistikzentrum Hannover, Food Logistics, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.