IT Product & Service Manager* Endpoint Management (Produktmanager/in)

Ihre Aufgaben- Du leitest und koordinierst das Software Portfolio Board, bereitest Entscheidungsgrundlagen vor, moderierst Abstimmungen und begleitest die Umsetzung gemeinsamer Beschlüsse- Du verantwortest ausgewählte Standard-Desktop-Applikationen über ihren gesamten Lebenszyklus und stellst deren bedarfsgerechte Weiterentwicklung sicher- Du koordinierst Anforderungen, Änderungswünsche und Serviceanfragen rund um das Softwareportfolio und steuerst deren Bearbeitung gemeinsam mit Fachbereichen, Herstellern, Dienstleistern und IT-Teams- Du übernimmst Service- und Task-Management-Aufgaben und sorgst für die strukturierte Planung, Priorisierung und Nachverfolgung von Maßnahmen, Risiken und offenen Themen- Du planst und steuerst Softwareeinführungen, Produktwechsel und andere servicebezogene Veränderungen und verantwortest die Kommunikation gegenüber Anwendern und Stakeholdern- Du erstellst und pflegst Servicebeschreibungen, Wissensartikel, Betriebsdokumentationen sowie weitere Governance- und Kommunikationsunterlagen und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der betreuten Services abDas zeichnet Sie aus- Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein Studium im IT- oder naturwissenschaftlich-technischen Umfeld sowie mehrjährige relevante Berufserfahrung.- Du verfügst über Erfahrung im Produkt-, Service- oder Applikationsmanagement in Unternehmensumgebungen- Du bringst Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen sowie im Umgang mit Anforderungen, Changes, Service Requests und Aufgabensteuerung mit- Du hast ein gutes Verständnis für Softwarelizenzierung, Compliance-, Datenschutz- und Security-Anforderungen- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für Standardsoftware, Clientumgebungen und den digitalen Arbeitsplatz- Du arbeitest strukturiert, analytisch und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Themen den Überblick- Du kommunizierst sicher mit Fachbereichen, Herstellern, Dienstleistern und technischen Spezialisten in Deutsch und EnglischUnsere Benefits- Langzeitkonten- 38,5-Stunden-Woche- Zugang zu vergünstigten Touristik-Portalen- 32 Tage Urlaub- Vermögenswirksame Leistungen- Mitarbeiterfeste und -events- Weiterbildungen- Betriebliche Altersvorsorge- Kostenlose Parkplatze- Attraktives Gehaltspaket- Umfassendes Onboarding-Programm- Vielfältige Karriereperspektiven- Mitarbeiterrabatte- JobRadKontaktChristian GaletzkaAm DFS-Campus 1063225 Langen[email protected]J000000409LangenUnternehmenszentraleITVollzeit05.10.2026Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Software-Implementierung, Kosten- und Leistungsrechnung, Vertriebsmanagement, SAP-Basis-System