Sachbearbeiter / Kundensachbearbeiter / Operations Sachbearbeiter Luftfracht & Luftfahrt (Luftfrachtagent/in)

About UsLotus Aviation Services GmbH As General Sales Agent (GSSA) for Vietnam Airlines in Germany,The RoleWe are seeking a dedicated and detail-oriented Customer Service & Reservations Agent to join our Frankfurt / Mörfelden-Walldorf team. In this role, you'll manage customer enquiries and cargo reservations.Key Responsibilities- Manage cargo reservations using various booking systems- Handle customer enquiries and provide quotations- Support commercial and sales-related activities- Perform general administrative duties- Conduct post-flighting and create flight files- Prepare build instructions for ground handlers- Coordinate road transport and cargo handlingYour Profile- Fluent in German and English if possible Vietnamese- Strong communication and teamwork skills- High attention to detail and accuracy- Flexible and resilient in a dynamic environment- Must be legally eligible to live and work in Germany- Available for 40 hours per weekLotus Aviation Services GmbH Als General Sales Agent (GSSA) für Vietnam Airlines in DeutschlandDie StelleWir suchen einen engagierten und detailorientierten Kundenservice- und Reservierungsmitarbeiter für unser Team in Frankfurt / Mörfelden-Walldorf.

In dieser Funktion bearbeiten Sie Kundenanfragen und Frachtreservierungen.HauptaufgabenBearbeitung von Frachtreservierungen unter Verwendung verschiedener BuchungssystemeBearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von AngebotenUnterstützung bei kaufmännischen und vertriebsbezogenen AktivitätenErledigung allgemeiner administrativer AufgabenDurchführung der Nachflugabwicklung und Erstellung von FlugunterlagenErstellung von Abfertigungsanweisungen für BodenabfertigerKoordination von Straßentransporten und FrachtabfertigungIhr ProfilFlüssige Deutsch- und Englischkenntnisse, wenn möglich auch VietnamesischAusgeprägte Kommunikations- und TeamfähigkeitHohe Detailgenauigkeit und SorgfaltFlexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen UmfeldRechtliche Berechtigung zum Leben und Arbeiten in DeutschlandVerfügbarkeit für 40 Stunden pro WocheErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Zollvorschriften, ZollabwicklungErweiterte Kenntnisse: Luftfrachtmanagement, Luftfrachtspedition, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Internationaler Speditionsverkehr, Gefahrgutverladung, -versendung, -transport, Speditions-, Lieferverkehr, Verkauf, Disposition