Serviceberater (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Wir sind ein führendes Handelsunternehmen für Baubranche und Industrie, mit 9 Standorten überregional tätig und seit mehr als 40 Jahren im Markt etabliert. Markenprodukte und innovative Eigenentwicklungen gepaart mit marktorientierten Dienstleistungen, bilden die Basis unseres Sortiments. Mit einem umfangreichen Mietpark und einer geschulten Serviceorganisation sind wir als Systemanbieter bei unserer anspruchsvollen Kundschaft sehr geschätzt. Die ausgezeichnete Unternehmensentwicklung wird gestützt durch ein engagiertes Mitarbeiterteam.

Für unsere Niederlassung in** Deißlingen **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

In dieser vielseitigen Position kombinieren Sie Ihr technisches Verständnis mit administrativen Tätigkeiten. Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung sowie in der Verwaltung von Ersatzteilen und Werkstattaufträgen.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

- Telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Lieferanten
- Technische Beratung rund um Ersatzteile und Baumaschinen
- Planung und Koordination von Ersatzteil- und Werkstattaufträgen
- Zuverlässige Bereitstellung und Ausgabe von Ersatzteilen für unsere Monteure
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Pflege von Stammdaten im ERP-System
- Rechnungsprüfung und vorbereitende Buchhaltung
- Vorbereitung und Bearbeitung von Garantieanträgen

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld
- Gutes technisches und mechanisches Verständnis in der Baumaschinentechnik von Vorteil
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, vor allem im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Wir bieten

- Verantwortungsvolle Mitarbeit als Teil eines erfolgreichen Familienunternehmens mit über 40 Jahren Erfahrung
- Unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem angenehmen Arbeitsumfeld
- Attraktive Mitarbeitervorteile wie Rabatte auf unser breites Produktportfolio
- Sonderzahlungen und zusätzlicher Urlaub für besondere Anlässe

Sie wollen Sich bewerben?

Vollständige Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Verfügbarkeit, Gehaltsvorstellung)
bitte per E-Mail an folgende Adresse senden:
Telefon: +49-7123-9231-0
E-Mail: [email protected]

Wer hervorragende Qualitätsprodukte und Dienstleistungen, ein kollegiales Arbeitsumfeld sowie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem inhabergeführten Familienunternehmen schätzt, ist bei uns genau richtig.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundendienst, Garantieleistungen
Erweiterte Kenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung