Service Client Officer (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Für ein renommiertes Finanzinstitut suchen wir einen engagierten

Service Client Officer (m/w/d), um das Team zu unterstützen. Als

Service Client Officer sind Sie für die effektive Betreuung der

Kunden verantwortlich und tragen dazu bei, ein herausragendes

Kundenerlebnis zu schaffen. Wenn Sie über Fachkenntnisse im Bankwesen

verfügen, exzellente Kommunikationsfähigkeiten besitzen und ein

echtes Interesse daran haben, Kunden bei ihren Finanzbedürfnissen zu

unterstützen, laden wir Sie herzlich ein, sich bei uns zu bewerben.

Wir freuen uns sehr über die Zusendung Ihres Lebenslaufs! Aufgaben

Persönliche und telefonische Kundenberatung zu der Vielzahl von

Bankprodukten und Dienstleistungen Kundenanfragen und -probleme

identifizieren, analysieren und effizient lösen Kunden bei

Kontoeröffnungen, Überweisungen, Kreditanträgen und anderen

Banktransaktionen unterstützen Kundendaten aktualisieren, Konten

verwalten und sicherstellen, dass alle erforderlichen Unterlagen

ordnungsgemäß bearbeitet werden Produkt- und Serviceinformationen

bereitstellen sowie Kunden über neue Angebote und Aktionen

informieren Kundenfeedback erfassen und Verbesserungsvorschläge an

die entsprechenden Abteilungen weiterleiten Zusammenarbeit mit anderen

Teams, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und Kundenanliegen

effektiv zu bearbeiten Profil Eine erfolgreich abgeschlossene

kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Bankwesen oder im Kundenservice-Bereich, vorzugsweise in

einer ähnlichen Position Fundiertes Verständnis von Bankprodukten,

-dienstleistungen und -prozessen Ausgeprägte

Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung Ausgezeichnete

Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in Stresssituationen

effektiv zu arbeiten Gute Kenntnisse in MS Office und

Banksoftware-Systemen Teamfähigkeit und die Bereitschaft,

Verantwortung zu übernehmen Fließende Deutschkenntnisse sowie gute

Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Anspruchsvolle

Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld Möglichkeit zur beruflichen

und persönlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten mit

anteiliger Homeoffice Regelung Engagiertes, kollegiales Team Teilnahme

an regelmäßigen Teamevents und Mitarbeiterveranstaltungen

Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den

Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt

zu uns Herr Alexander Friemann [email protected] +49

69/668194221