Sachbearbeiter Kundenservice im Kunden Service Center zum 01.01.2027 (m/w/d)

Teil von apetito zu sein heißt, langfristig zu denken und Verantwortung zu übernehmen. Als Familienunternehmen

verfolgen wir mit unseren knapp 5.000 Mitarbeitenden seit 1958 ein Ziel: gutes Essen für Jung und Alt zu kochen. Dafür

brauchen wir leidenschaftliche Mitarbeitende mit gutem Geschmack. Bei uns kannst du deine persönlichen Stärken

einbringen. Hier gibt‘s keinen Futterneid, versprochen - dafür aber jede Menge Miteinander. Job-Sicherheit

inklusive!

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) im Kunden Service Center zum 01.10.26 - auch als Quereinstieg

unbefristet am Standort Rheine

Darauf kannst du dich freuen:

Unser Kunden Service Center Homecare ist das Herzstück von apetito und als

erste Ansprechperson begeisterst du interessierte Senioren und Seniorinnen sowie deren Angehörige für unsere Produkte

und Dienstleistungen.

✓ Du nimmst Bestellungen und Anfragen per E-Mail oder telefonisch entgegen und bearbeitest Reklamationen

✓ Du verarbeitest Kundenstammdaten und Aufträge in verschiedenen spezifischen IT- Systemen

✓ Damit du hierfür optimal vorbereitet bist und dich sicher fühlst, erhältst du eine sehr strukturierte und

intensive Einarbeitung durch unsere ausgebildeten Trainer

✓ Aber auch nach der Einarbeitungszeit wirst du stetig in deiner Weiterentwicklung gefördert durch Coaching,

Monitoring und interne Trainings

✓ Gemeinsam mit deinem Team deckst du zeitlich versetzte Einsatzzeiten zwischen 07.30 Uhr und 18.30 Uhr ab - du

kannst sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit (mind. 20 Std./Woche) arbeiten

Das bieten wir dir: ✓ Herausforderungen und Perspektiven:

✓ Als systemrelevanter Arbeitgeber und Marktführer in der Gemeinschaftsverpflegung kannst du dich bei apetito

auch mit langfristiger Perspektive weiterentwickeln

✓ Dabei bildet unsere apetito-Kultur einen Rahmen, in dem du dich wohlfühlen kannst: jeder grüßt jeden, Türen

werden aufgehalten, der Umgang miteinander ist offen, ehrlich und herzlich

✓ Finanzielles:

✓ Eine faire Vergütung und ein volles 13. Gehalt (Weihnachtsgeld) sowie ein Urlaubsgeld in Höhe von 2.500 €

✓ Vermögenswirksame Leistungen, eine geförderte betriebliche Altersvorsorge und das Fahrrad-Leasing gehören bei

uns selbstverständlich dazu

✓ Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: ✓ 30+1 Urlaubstage

✓ Flexible Arbeitszeiten

✓ In Rheine erwartet dich unser Betriebsrestaurant mit täglichem Essensgeldzuschuss von 2,65 €

✓ Im Home Office kannst du ebenfalls arbeiten und wirst dafür mit moderner Technik ausgestattet

✓ Weitere Benefits für dich:

✓ Kostenlose Programme zur Gesundheitsförderung und Vorsorge

✓ Geförderte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft für Sport, Wellness und mentale Gesundheit

✓ Corporate Benefits Programm mit vielen Rabatten namhafter Hersteller (z.B. Elektronik, Urlaubsreisen)

✓ Zahlreiche Angebote zur Vereinbarung von Familie und Beruf, wie die Kinderbetreuung in den Ferien und

Unterstützung in Pflegesituationen

Das ist dein Erfolgsrezept: ✓ Egal ob du schon Erfahrung im Kundenservice mitbringst oder als

Quereinsteiger (m/w/d) zu uns kommst – das Wichtigste ist für uns, dass du eine absolut serviceorientierte

Arbeitsweise mitbringst und diese

in der sicheren schriftlichen Beantwortung von Anfragen an unsere Kunden weitergeben kannst.

✓ Daneben solltest du sicher im Umgang mit dem PC sein, um dich schnell in die Bedienung unserer Programme und

Systeme einzuarbeiten.

✓ Wenn du dazu noch eine strukturierte Arbeitsweise mitbringst und in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf

bewahren kannst, möchten wir dich gerne näher kennenlernen!

Über den "Jetzt bewerben"- Button kann mit wenigen Klicks eine Bewerbung online oder per WhatsApp

eingereicht werden! Aus Datenschutzgründen können wir Bewerbungen per E-Mail oder in Papierform leider nicht

akzeptieren. Im Rahmen unserer Zertifizierung nach dem ZN...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)