IT-Systemadministrator / IT-Support Spezialist (m/w/d)

Für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer internen IT-Landschaft suchen wir einen engagierten **IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Anwendersupport**.

In dieser Position sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen. Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren, unterstützen im operativen Tagesgeschäft und kümmern sich gemeinsam mit internen und externen Ansprechpartnern um unsere Hard- und Software.

Dabei suchen wir keinen reinen Spezialisten für ein einzelnes Themengebiet, sondern einen **praxisorientierten IT-Allrounder**, der gerne Probleme löst, Verantwortung übernimmt und sich in unterschiedliche IT-Themen einarbeitet.

**Wir bieten:**

- Eine vielseitige IT-Position mit einem hohen Praxisanteil

- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet statt einer Tätigkeit in einem eng abgegrenzten Spezialbereich

- Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen

- Eigenverantwortliches Arbeiten und direkter Kontakt zu den unterschiedlichen Unternehmensbereichen

- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten Unternehmensgruppe

- Eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch interne sowie externe Ansprechpartner

- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

- Umfangreiches Firmenfitnessangebot (EGYM Wellpass)

- Vergünstigtes Jobticket, auch zur privaten Nutzung

- Einkaufen im Firmenportal mit exklusiven Mitarbeiterrabatten

- Langfristiger und zukunftssicherer Arbeitsplatz

- Weiterbildungsmöglichkeiten

**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Fragen und technischen Problemen

- Bearbeitung von Störungen im **1st- und 2nd-Level-Support**

- Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Smartphones und weiteren IT-Arbeitsmitteln

- Installation, Pflege und Aktualisierung von Software und Betriebssystemen

- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen

- Betreuung der eingesetzten Microsoft- und Office-Anwendungen

- Unterstützung bei der Administration unserer Netzwerk-, Server- und Cloud-Infrastruktur

- Beschaffung, Einrichtung und Verwaltung von Hard- und Software

- Dokumentation der vorhandenen IT-Systeme und Prozesse

- Unterstützung bei Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Schutz unserer Systeme und Daten

- Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Softwareanbietern

- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen IT-Landschaft

- Übernahme von Rufbereitschaften außerhalb der Bürozeiten (rotierend mit den Kollegen)

**Ihre Qualifikation/Voraussetzungen:**

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation

- Alternativ entsprechende Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support

- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und gängigen Microsoft-Anwendungen

- Erfahrung in der Betreuung von Hard- und Software sowie idealerweise im Bereich Microsoft 365

- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Infrastruktur

- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

- Freude daran, technische Probleme pragmatisch und verständlich zu lösen

- Kommunikationsstärke und ein freundlicher Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern

Außerdem zeichnen Sie sich durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und absolute Diskretion aus.

Erste Berufserfahrung ist wünschenswert, jedoch keine Bedingung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (im PDF-Format) mit Lebenslauf und Qualifikationsnachweis/en

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.