Sachbearbeiter*in (all genders) in der Kundenbetreuung in Vollzeit

Gestalte die Mobilität von morgen als Sachbearbeiter*in in der Kundenbetreuung (all genders)

Standort: Karlsruhe | Umfang: Vollzeit | Einstieg: Ab sofort

Karlsruhe ist Deutschlands Carsharing-Hauptstadt – und wir von stadtmobil sind das Herzstück dieser Bewegung. Seit über 30 Jahren krempeln wir das Mobilitätsverhalten um: Weg vom privaten PKW, hin zu nachhaltiger, flexibler Freiheit. Mit 33.000 Kund*innen und über 2.500 Fahrzeugen sind wir auf Wachstumskurs.

Hast du Lust, Teil eines Teams zu sein, das echten Impact für die Umwelt liefert? Dann komm an Bord!

Dein Daily Business: Mehr als nur Verwaltung

In unserer Kundenbetreuung bist du die Stimme von stadtmobil. Du jonglierst Anfragen mit Herz und Verstand – egal ob per Telefon, Mail oder im persönlichen Gespräch.

• Beratung mit Mehrwert: Du begeisterst Interessent*innen für unser Konzept und begleitest sie bei ihren ersten Schritten.
• Support-Hero: Bei Fragen zu Fahrzeugreservierungen, Zubehör-Buchungen oder technischen Herausforderungen findest du souveräne Lösungen.
• Beziehungsmanagement: Du pflegst den Kontakt zu unseren Teilnehmer*innen und sorgst dafür, dass sie jederzeit mobil bleiben.

Warum stadtmobil? Dein Wohlfühlpaket

• Sinnstifter-Job: Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die wirklich etwas bewegt.
• Mobilitäts-Benefits: Wir bezuschussen dein Deutschland-Ticket oder dein Jobrad.
• Team-Spirit: Flache Hierarchien in einem sympathischen, aufgeschlossenen Team. Regelmäßige Events wie Wanderungen und Teamausflüge sind bei uns Standard.
• Gesundheit & Vorsorge: Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss zur bAV/VL und fördern deine Fitness via EGYM Wellpass.
• Goodies: Frisches Obst und kostenfreie Getränke im Büro sind für uns selbstverständlich.

Das bringst du mit

Bei uns zählen Persönlichkeit und Motivation mehr als lückenlose Zertifikate.

• Hintergrund: Du hast eine Ausbildung im Büromanagement (oder vergleichbar) abgeschlossen. Quereinsteiger*innen mit Erfahrung in der Kundenbetreuung sind bei uns explizit willkommen!
• Skills: Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei hohem Aufkommen einen kühlen Kopf.
• Mindset: Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Technik & Sprache: Sicherer Umgang mit PC/Smartphone, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• On the Road: Ein Führerschein der Klasse B (inkl. Schaltwagen) ist essentiell.

Werde Teil der Mobilitätswende!

Ein Unternehmen ist immer nur so gut wie das Team dahinter. Wir suchen keine Aktenfresser, sondern Charaktere mit Tatendrang.

Interessiert? Dann schick uns deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) zusammengefasst in einer PDF-Datei unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:

jobs(at)karlsruhe.stadtmobil.de

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Stadtmobil CarSharing GmbH & Co. KG

z.Hd. Marvin Einert

Benzstr. 18-20

76185 Karlsruhe

Tel. 0721 911911-0