IT Product & Service Manager* Endpoint Management

Ihre Aufgaben

- Du leitest und koordinierst das Software Portfolio Board, bereitest Entscheidungsgrundlagen vor, moderierst Abstimmungen und begleitest die Umsetzung gemeinsamer Beschlüsse

- Du verantwortest ausgewählte Standard-Desktop-Applikationen über ihren gesamten Lebenszyklus und stellst deren bedarfsgerechte Weiterentwicklung sicher

- Du koordinierst Anforderungen, Änderungswünsche und Serviceanfragen rund um das Softwareportfolio und steuerst deren Bearbeitung gemeinsam mit Fachbereichen, Herstellern, Dienstleistern und IT-Teams

- Du übernimmst Service- und Task-Management-Aufgaben und sorgst für die strukturierte Planung, Priorisierung und Nachverfolgung von Maßnahmen, Risiken und offenen Themen

- Du planst und steuerst Softwareeinführungen, Produktwechsel und andere servicebezogene Veränderungen und verantwortest die Kommunikation gegenüber Anwendern und Stakeholdern

- Du erstellst und pflegst Servicebeschreibungen, Wissensartikel, Betriebsdokumentationen sowie weitere Governance- und Kommunikationsunterlagen und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der betreuten Services ab

Das zeichnet Sie aus

- Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein Studium im IT- oder naturwissenschaftlich-technischen Umfeld sowie mehrjährige relevante Berufserfahrung.

- Du verfügst über Erfahrung im Produkt-, Service- oder Applikationsmanagement in Unternehmensumgebungen

- Du bringst Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen sowie im Umgang mit Anforderungen, Changes, Service Requests und Aufgabensteuerung mit

- Du hast ein gutes Verständnis für Softwarelizenzierung, Compliance-, Datenschutz- und Security-Anforderungen

- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für Standardsoftware, Clientumgebungen und den digitalen Arbeitsplatz

- Du arbeitest strukturiert, analytisch und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Themen den Überblick

- Du kommunizierst sicher mit Fachbereichen, Herstellern, Dienstleistern und technischen Spezialisten in Deutsch und Englisch

Unsere Benefits

- Langzeitkonten

- 38,5-Stunden-Woche

- Zugang zu vergünstigten Touristik-Portalen

- 32 Tage Urlaub

- Vermögenswirksame Leistungen

- Mitarbeiterfeste und -events

- Weiterbildungen

- Betriebliche Altersvorsorge

- Kostenlose Parkplatze

- Attraktives Gehaltspaket

- Umfassendes Onboarding-Programm

- Vielfältige Karriereperspektiven

- Mitarbeiterrabatte

- JobRad

Kontakt

Christian Galetzka

Am DFS-Campus 10

63225 Langen

[email protected]

J000000409

Langen

Unternehmenszentrale

IT

Vollzeit

05.10.2026