Kundenservicekoordinator (m/w/d)

Für unseren Kunden aus der Mobilitätsbranche suchen wir im Rahmen

der direkten Personalvermittlung einen Kundenservicekoordinator

(m/w/d) in Vollzeit. Sie haben Freude am Umgang mit Kunden, arbeiten

lösungsorientiert und möchten eine zentrale Rolle in der Betreuung

von Geschäftspartnern übernehmen? Dann erwartet Sie eine vielseitige

Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung. In dieser Position sorgen Sie

für reibungslose Abläufe im Kundenservice, koordinieren

unterschiedliche Anliegen und stehen Kunden sowie internen

Fachabteilungen als kompetente Ansprechperson zur Verfügung. Ihre

Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden und Pflege bestehender

Kundenbeziehungen Bearbeitung eingehender Anfragen sowie

Sicherstellung einer professionellen Serviceabwicklung Verwaltung von

Vertrags-, Kunden- und Konditionsdaten Erarbeitung individueller

Lösungen für servicebezogene Fragestellungen Unterstützung bei

Projekten zur Weiterentwicklung von Kundenservices Erstellung

aussagekräftiger Berichte, Analysen und Auswertungen Enge

Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Fachabteilungen

Unterstützung bei Vertragsänderungen und administrativen Prozessen

Überwachung und Sicherstellung einer hohen Datenqualität Aktive

Mitarbeit bei der Verbesserung und Weiterentwicklung bestehender

Serviceabläufe Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische

Berufsausbildung, idealerweise mit Bezug zur Dienstleistungs- oder

Automobilbranche Erfahrung in der Kundenbetreuung, Kundenverwaltung

oder im Serviceumfeld Interesse an Fahrzeugen, Mobilitätslösungen

und kundenorientierten Dienstleistungen Sehr gutes

Kommunikationsvermögen und professionelles Auftreten Gute

Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office Hohe

Kundenorientierung sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

Strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Organisationsstärke und Zuverlässigkeit Teamorientierung und Freude

an einer dienstleistungsorientierten Tätigkeit Ihre Vorteile

Unbefristete Anstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen

Leistungsorientierte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen

Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten und unterstützenden

Team Individuelle Fortbildungsangebote und langfristige

Entwicklungschancen Vielfältige Corporate Benefits und exklusive

Mitarbeiterrabatte Professionelle Einarbeitung mit festen

Ansprechpartnern Flexible Arbeitsmodelle inklusive der Möglichkeit

zum mobilen Arbeiten Modern ausgestattete Arbeitsplätze in einem

zukunftsorientierten Umfeld Sichere Perspektive und langfristige

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