Business Process Manager After Sales (m/w/d)

Business Process Manager After Sales (m/w/d) Für einen namhaften

Industriekunden aus Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen

Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Business

Process Manager für die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender

Geschäftsprozesse und digitaler Tools im After-Sales- und

Serviceumfeld. Der Kundenauftrag ist zunächst bis zum 30.04.2026

budgetiert. Kann aber im Rahmen einer Vertretungsregelung durchaus

noch verlängert werden. Der Arbeitsvertrag bei der akut… HR

Consulting GmbH ist unbefristet. Ihre Aufgaben: Kontinuierliche

Weiterentwicklung und Betreuung von Prozesse und Tools im Bereich

After-Sales Durchführung von Tests; Analyse und Bewertung von

Optimierungspotenzialen Durchführung von Mitarbeiterschulungen und

Erstellung der dazugehörigen Dokumentationen Enge Zusammenarbeit mit

dem bestehenden Key User-Netzwerk Ihr Profil: Abgeschlossene

kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales, Service oder einem

vergleichbaren prozessnahen Umfeld Gute Kenntnisse in SAP,

idealerweise mit Schwerpunkt SAP SD Erfahrung mit SAP C4C / SAP Sales

bzw. Service Cloud Erfahrung in der Zusammenarbeit mit

IT-Dienstleistern, Entwicklern oder internen IT-Abteilungen

Grundverständnis für E-Commerce-Prozesse Sicherer Umgang mit MS

Office Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gemeinsam mit

unserem Kunden bieten wir: Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei

akut… HR Consulting Sehr gute tarifliche Vergütung (IGZ + TVBZME,

frei verhandelbare Zulage) Nach erfolgreicher Einarbeitung 2 Tage /

Woche Homeoffice Gleitzeit 35 Wochenstunden Internationales

Unternehmensumfeld Wir machen besser möglich! akut... HR Consulting

vereinfacht Ihre Suche nach neuen beruflichen Perspektiven und

Aufstiegsmöglichkeiten. Wir sind Ihr Spezialist bei der Vermittlung

von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Office, Finance, IT &

Engineering. Nutzen Sie unsere Expertise in der Personalvermittlung,

Arbeiternehmerüberlassung und im Contracting. akut... HR Consulting

bietet Ihnen einen transparenten und zielgerichteten

Bewerbungsprozess, bei dem Sie im Mittelpunkt stehen. Jahrelange

Erfahrung und unser Netzwerk sind Garant für eine gute

Verhandlungsposition. Wir kennen Ihren Wert, berücksichtigen stets

Ihre persönlichen Motive und legen dabei Wert auf eine offene

Kommunikation auf Augenhöhe. Immer im Blick: Ihren Erfolg. Wir freuen

uns auf Ihre Bewerbung!