First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie begeistern sich für Technologie und suchen nach einer neuen

beruflichen Perspektive? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen

eine motivierte und technikaffine Person für die Position des

First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer

renommierten Kunden in Wiesbaden – der Einstieg ist ab sofort

möglich. Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste

Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie

spielen eine entscheidende Rolle bei der Kundenbetreuung, indem Sie

technische Herausforderungen schnell und lösungsorientiert bearbeiten

und so sicherstellen, dass ein erstklassiger Service geboten wird.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben Hauptansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support

Management von Incidents und Service Requests Betreuung einer Vielzahl

von Applikationen und Technologien im Support-Bereich, wie RedHat

Linux, Jira, Confluence etc. Schnittstelle zwischen IT und den

Fachbereichen, sowie Repräsentation der IT Mitwirkung bei der

Erstellung von Anwendervideos und der Pflege der Knowledge Base Profil

Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als

IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation, auch für

Quereinsteiger Versierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux

Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen

Linux-Umgebung Wertschätzende und professionelle Kommunikation

gegenüber Kunden und Kollegen Verhandlungssichere Deutsch- sowie

fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein

abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem interessanten und modernen

Umfeld Die Möglichkeit, bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten sowie

flexible Arbeitszeiten Freiraum für selbstständiges und

eigenverantwortliches Arbeiten Eine leistungsgerechte Vergütung

Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir

bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &

Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt

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[email protected] +49 69/668194031