Call Center Agent (m/w/d) Inbound Service & Auftragsbearbeitung
Über diese Stelle
Call Center Agent (m/w/d) Inbound Service & Auftragsbearbeitung
Vollzeit | Neuss
Stundenlohn: ab 15,67 €
Als etabliertes, familiengeführtes Unternehmen in der Personaldienstleistung bieten wir Stellenangebote aus den Bereichen Gewerbe, Kaufmännisch, Medizin und Soziales. Wir suchen motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für verschiedene Berufsbereiche und bieten Karrierechancen in einer zukunftsorientierten Branche.
Für unseren Kunden, ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Neuss, suchen wir ab 01.10.2026 engagierte Unterstützung im Bereich Kundenservice und Auftragsabwicklung in Vollzeit.
Die Arbeitszeiten sind:
in einem 2-Schichtsystem zwischen 7:00 - 22:00 Uhr
Montag - Sonntag in einer 5-Tage Woche.
Was wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Möglichkeit der Übernahme durch das Kundenunternehmen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
- Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Disponenten-Team
Die Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden (Inbound)
- Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Aufträgen und Anliegen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Weiterleitung von komplexeren Anliegen an entsprechende Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Die Anforderungen:
- Zwingend erforderlich: Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder Servicecenter
- Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse sowie gute Grundkenntnisse in Englisch (jeweils in Wort und Schrift)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
- Flexibilität sowie Bereitschaft zum Schichtdienst (inkl. Wochenenden und Feiertage)
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, die Du bequem per Email an [email protected] senden kannst! Bei Fragen melde Dich gern telefonisch unter 02151 15 92 29 0.
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Neuss liegen oft bei etwa 38 722 € (Median aus 156 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
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Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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