Sachbearbeiter Customer Care & Fallmanagement (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Die Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH steht seit 1909 für Innovation und Wachstum. Als Teil der Bauer Gruppe mit insgesamt ca. 1.400 Mitarbeitern an 5 Standorten in Deutschland sind wir ein bedeutender Anbieter für hochwertige Molkerei- und Feinkostprodukte. Unsere Produktpalette umfasst neben herzhaften Produkten wie Tsatsiki oder Kräuterquark auch fruchtig leckere Joghurts und cremige Quarkprodukte. Trendige High Protein Fruchtquarks und frische Dressings runden unser Sortiment ab. Mit den höchsten Qualitätsansprüchen werden die Anforderungen nationaler und internationaler Kunden erfüllt. Dabei setzen wir auf die Individualität und den Teamgeist unserer mehr als 420 Mitarbeiter.

Darauf können Sie sich freuen:

- Faires Miteinander und eine offene familiär geprägte Unternehmenskultur
- Spannende, vielfältige und herausfordernde Aufgaben
- Gezielte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfangreiches Paket an Sozial- und Sonderleistungen (wie z. B. Bike-Leasing, EGYM WELLPASS, Shopping-Card)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld und individuelle Jahresprämie
- Ein Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Interessante Mitarbeiterrabatte über Benefits.me und Corporate Benefits
- Firmenevents (z. B. Kohltouren, Betriebsfest, uvm.)
- Kostenlose Nutzung unserer Ladestationen fürs eigene E-Auto/-Bike

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung Lieferabweichungen / Liefermahnungen (B2B-Bereich)
- Klärung der offenen Posten in erster Instanz / Liefermahnungen
- Kommunikation mit den Disponenten / Kunden bezüglich Lieferungen / Schadensabwicklung

Ihr Profil:

- Kaufmännisch abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung (Lebensmittelbereich wünschenswert) oder einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet
- Kenntnisse innerhalb der FMCG Branche im Bereich SCM, Finanzbuchhaltung oder Vertrieb wünschenswert
- EDV-Kenntnisse (ERP-System, SAP S4/Hana, Microsoft Dynamics 365, Excel, Word, Outlook Teams) wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Offene und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Flexibilität und Spaß an der Arbeit im Team
- Gute Organisation in der täglichen Arbeit

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Schadensfälle bearbeiten, Schäden regulieren, Mahn- und Klagewesen, Lieferantenmanagement