Mitarbeiter Unternehmenskundenbetreuung (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

html Mitarbeiter Unternehmenskundenbetreuung (m/w/d) Sparkasse Harburg-Buxtehude

Für unser Unternehmenskundencenter suchen wir Dich als

Mitarbeiter Unternehmenskundenbetreuung (m/w/d)

Du möchtest mehr als nur Kreditanträge bearbeiten? Bei uns verbindest Du Dein Kredit-Know-how mit direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Unternehmenskundenberater:innen bei anspruchsvollen Kundenanliegen und komplexen Finanzierungen. Du bist nah am Kunden und mittendrin im Unternehmenskundengeschäft.

Deine Kernaufgaben:

Kundenbetreuung:

- Eigenverantwortliche Klärung von Kundenanfragen
- Ansprache des Kunden zur Einholung fehlender Unterlagen
- Durchführung von Services für die Kunden
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen; Zusammenstellung aller erforderlichen Unterlagen

Unterstützung bei Kreditanträgen:

- Aufbereitung von einfachen und komplexen Kreditanträgen und -vorlagen
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Berater:innen
- Abwicklung von Darlehns- und Kreditvalutierungen

Servicetätigkeiten:

- Sicherstellen der Aktualität der Kundendaten
- Überwachung und Kontrolle von eingehenden Unterlagen
- Einhaltung der Service Standards/ Qualitätsversprechen

Das bringst Du mit:

- Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
- Bankfachwirt:in oder vergleichbare Weiterbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kredit und betriebswirtschaftlicher Analysen
- Erfahrung im Umgang mit Kunden aus dem Firmenkundengeschäft
- Fundierte Kenntnisse von MS Office und den gängigen Sparkassenanwendungen
- Entscheidungsfreude sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit zur strukturierten und priorisierten Abarbeitung von Aufgaben

Darauf kannst Du Dich freuen:

- Unser Qualitätsversprechen: Regionale Arbeitgeberin mit Zukunft - unter den Top 10 der Sparkassen in Niedersachsen
- Family & Friends - Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Arbeiten in Vollzeit (39 h) oder Teilzeit*, flexible Arbeitszeitgestaltung, die Möglichkeit des mobilen Arbeitens*, Familienstartzeit, Geburtstags Happy Hour 4.0 (4 Stunden Zeitgutschrift am Geburtstag)
- Vergütung: Eine attraktive Vergütung nach dem TVöD – 13,8 Gehälter, Vermögenswirksame Leistungen und weitere Sozialleistungen sowie Sonderzahlungen
- Gesundheit: 32 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester frei, UrlaubPlus (Umwandlung 13. Gehalt in Urlaub), jährliches Gesundheitsbudget von 150,00 EUR über die Gesundheitsplattform "machtfit"
- Mobilität: Fahrrad-Leasing Angebot, HVV Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
- Persönliche und Fachliche Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung, Entwicklungsperspektiven durch individuelle Weiterbildungen und unterschiedliche Karrierewege im Rahmen unserer Talentförderung
- Zusammenarbeit: Im Team #gerneperdu, Kolleginnen und Kollegen mit Teamgeist und dem Herz am rechten Fleck, zudem wird bei uns der Dresscode neu gedacht - für den Alltag im Büro gilt Business Casual

*bei Stellentypeignung und nach Rücksprache mit der Führungskraft

Klingt nach einer Aufgabe die zu Dir passt? Dann komm' zu uns an Bord und bring Dein Know-how dort ein, wo Kreditgeschäft und Kundenkontakt zusammenkommen! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

Die Stelle ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung mit einer Vergütung bis zur Entgeltgruppe E9b TVöD-BT-S eingruppiert.

Für weitere Informationen stehen Dir Peter Meyer, Leitung Unternehmenskundencenter, Telefon: 040/76691-4500 und Marc Volmer, stellv. Leiter Unternehmenskundencenter, Telefon: 040/76691-4507 gerne zur Verfügung.

Fachlicher Ansprechpartner:
Christin Gottschalk
E-Mail: [email protected]
Tel.: 040/76691 2116

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist: https://spkhb.helixjobs.com/_/index/imprint

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