Kaufmann/-frau für Büromanagement, E-Commerce, Online-Handel (m/w/d) (Kaufmann/-frau - E-Commerce)

💼 DEIN NEUER JOB IM BÜRO & E-COMMERCE (M/W/D)

Wir sind ein inhabergeführtes Traditionsunternehmen und suchen Verstärkung für unser herzliches, familiäres Team! Wenn du Abwechslung liebst, gerne mit Kunden kommunizierst und Struktur ins Backoffice bringst, bist du bei uns genau richtig.

🛠️ Das könnten bald deine Aufgaben sein

- Online Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
- Kundenbetreuung und Stammdatenpflege
- Mitgestaltung eines ansprechenden Verkaufsumfeldes
- Aktive Mitwirkung im Team und Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben
- Administrative Tätigkeiten gehören für dich zum Alltag dazu (Bestellungen, Inventur, Produktplatzierung)
- Du bringst dich ein und bist stets auf der Suche nach Verbesserung
- Angebotserstellung, Reklamationsmanagement & Retouren-Bearbeitung
- Kommissionieren, Zusammenstellen und Verpacken von Kundenbestellungen
- Prüfung von Bestellungen
- Bearbeitung von Wareneingängen und Lieferterminen
- Neuanlage sowie Artikelpflege im Warenwirtschaftssystem
- Verwaltung und Bearbeitung von warenbegleitenden Dokumenten

👤Das solltest du mitbringen

- Offenheit & Spaß im Umgang mit Kunden
- Freude an der Mitarbeit in einem inhabergeführten Traditionsunternehmen
- Handwerkliches Geschick und ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung im Büromanagement oder eine z.B.
- eine Ausbildung zum Augenoptiker
- Gute Kenntnisse im IT-Bereich
- Strukturierte, effiziente Arbeitsweise, gepaart mit Verlässlichkeit und Ausdauer
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Arbeiten im Team
- gute Deutsch – und Englischkenntnisse erforderlich, gern eine weitere Fremdsprache bevorzugt
- wünschenswert ist mind. 1 Jahr Berufserfahrung aus dem (Online-)Handel und / oder Kundensupport und / oder Augenoptik-Bereich
- selbstständige, dennoch teamfähige und zielorientierte Arbeitsweise
- absolute Organisationsstärke, Zuverlässigkeit und Loyalität
- hohes Engagement und Lernbereitschaft
- Ideenreichtum & Kreativität
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen

✨ Das bieten wir dir

- ein herzliches, familiäres Team
- ein vielseitiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- eine familienfreundliche 5-Tage-Woche
- betriebliche Krankenversicherung
- übergesetzlicher Urlaubsanspruch
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergünstigungen für Mitarbeiter und deren Familienangehörige
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Weiterentwicklung
- Kostenfreie Getränke

📍Eckdaten & Arbeitszeit

- Vollzeitstelle mit 37,5 Stunden pro Woche, Festanstellung
- Arbeitszeit: innerhalb unserer Öffnungszeiten (Montag bis Freitag 09:00 – 17:00 Uhr)
- keine Schichtarbeit
- Sonn- und Feiertage frei

Klingt das nach einer Herausforderung, die dich anspricht? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige
Bewerbung, gern online, unter Angabe von Eintrittsdatum, Gehaltsvorstellung und Lebenslauf.

🔗 Direkt-Link: augenopti-k-rieckhof.de/online-bewerbung/ (https://augenopti-k-rieckhof.de/online-bewerbung/)

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Controlling, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Reklamationsbearbeitung, Versand, Marketing, Sachbearbeitung, Lagerverwaltungssysteme, Konzeption (Werbung, Marketing, PR), Suchmaschinenoptimierung - SEO, Kundenbindungssysteme, Versandhandel, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Inventur, Korrespondenz, Einkauf, Beschaffung, Textverarbeitung Word (MS Office), Kommissionieren, Büromanagement, Verpacken, Kundenberatung, -betreuung, Social-Media-Kommunikation, E-Commerce, E-Business, Online-Shop-Systeme