IT-Supporter (m/w/d) im Gesundheitswesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (Fachassistent/in Digitalisierung und IT-Prozesse)

IT-Support. Aufgaben Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support
vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im
Ticket-System Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von
Reklamationen und Reparaturen Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und
Installation von Hard- und Software, einschließlich der
Datenübernahme (PC, Drucker etc.) Proaktive Mitwirkung an der
Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im
industriellen Großkundenumfeld Proaktive und zielorientierte
Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine
empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante
Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter
und abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in
der IT-Zukunftsbranche erwartet Offene, vielfältige
Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell abgestimmte,
umfassende Einarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung
der Zukunft des Unternehmens Fachliche und persönliche
Weiterentwicklung durch vielfältige Angebote und
Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf
mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits, wie
betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Angenehmes
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