IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) (Informatiker/in)

Ihre Vorteile:

- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Engagiertes, innovatives, freundliches Team
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen

Ihre Aufgaben:

- Betreuung und Weiterentwicklung geschäftskritischer Anwendungen im Vertriebs- und Netzumfeld
- Sicherstellung eines stabilen und performanten Systembetriebs inklusive Release-, Patch- und Berechtigungsmanagement
- Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Aufnahme, Analyse und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie Erstellung von Lösungskonzepten
- Gestaltung effizienter Soll-Prozesse und Identifikation von Automatisierungspotenzialen
- Planung, Steuerung und Mitarbeit in IT- und Digitalisierungsprojekten
- Koordination und Überwachung von Schnittstellen sowie Sicherstellung konsistenter Datenflüsse zwischen verschiedenen Systemen
- Analyse von Störungen und nachhaltige Umsetzung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung gemeinsam mit internen und externen Partnern
- Steuerung externer Dienstleister sowie Überwachung von Servicequalität, KPIs und SLAs
- Pflege von Systemdokumentationen und Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation oder Ausbildung
- Erfahrung im Application Management, IT-Service-Management oder der Betreuung von Fachanwendungen
- Verständnis von Geschäftsprozessen und deren Digitalisierung
- Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen
- Kenntnisse im Projektmanagement und idealerweise in IT-/Digitalisierungsprojekten
- Verständnis von Schnittstellen, Systemintegrationen und Datenflüssen
- Erfahrung im Incident-, Problem- und Change-Management von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit externen Dienstleistern und Lieferantensteuerung
- Kommunikationsstärke sowie Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.