Mitarbeiter Technische Auftragsabwicklung im Maschinenbau (m/w/d) (Berufsspezialist/in - Fachberater/in - Servicemanagement)

Über unsWir bei Oswald Iden Engineering sorgen für das optimale Zusammenspiel zwischen Fachkräften mit Ingenieurstudium und Unternehmen im norddeutschen Raum. Wir sehen Potenziale und ermöglichen erfolgreiche Karrieren, auch langfristig. Für uns müssen Mensch und Projekt immer genau zusammenpassen – Job-Fitting nennen wir das. Der perfekte Job-Fit ist unser Markenzeichen.Unsere Timeline für Ihr Job-Fitting: 60 Sekunden für den Versand Ihrer Bewerbung, 24 Stunden für eine Rückmeldung von uns, ein Leben lang profitieren von den spannenden Jobs bei Oswald Iden Engineering! Wir bieten Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben und vielfältige Einblicke in Unternehmen, die Ihre Fähigkeiten wirklich zu schätzen wissen.Diese Skills sprechen für einen perfekten Fit:- Eine technisch-kaufmännische oder kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation bildet eine passende Basis für diese Position.- Erfahrung in der Angebots- und Auftragsabwicklung hilft Ihnen dabei, kaufmännische und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen und unterschiedliche Anforderungen richtig einzuordnen.- Mit SAP sind Sie bereits vertraut und bewegen sich sicher in einer systemgestützten und strukturierten Arbeitsumgebung.- Organisation liegt Ihnen: Auch wenn mehrere Anfragen und unterschiedliche Anforderungen gleichzeitig zusammenkommen, setzen Sie Prioritäten, arbeiten Sie sorgfältig ab und behalten Sie den Überblick.- ​Offenheit und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus. Sie finden sich schnell in unterschiedlichen Gesprächssituationen zurecht und treten gegenüber verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern verbindlich und serviceorientiert auf.Diese Aufgaben erwarten Sie:- Wenn Kunden schnelle Lösungen brauchen, bringen Sie den Prozess ins Rollen: Sie bearbeiten nationale und internationale Service- und Ersatzteilanfragen, klären die kaufmännischen Rahmenbedingungen und erstellen passende Angebote.- ​Von der Anfrage bis zur Umsetzung laufen bei Ihnen die relevanten Informationen zusammen. Termine, Auftragsdetails und Lieferumfänge stimmen Sie mit Kunden, Vertriebs- und Servicecentern sowie den beteiligten Fertigungseinheiten ab.- Aus einem Angebot wird ein verlässlicher Auftrag: In SAP übernehmen Sie die kaufmännische Auftragserfassung und gleichen Angebots- und Lieferumfänge sorgfältig miteinander ab.- Damit benötigte Komponenten zum richtigen Zeitpunkt verfügbar sind, kümmern Sie sich um deren auftragsbezogene Disposition und Beschaffung und behalten dabei Verfügbarkeiten sowie Termine im Blick.- Auch über einzelne Serviceaufträge hinaus gestalten Sie eine verlässliche Kundenbetreuung mit: Sie erstellen und verwalten Serviceverträge und sorgen für eine strukturierte kaufmännische Abwicklung.Ihre Vorteile bei uns:- Sicherheit und Fairness: Bei uns erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage und individuelle Zulagen.- Flexible Arbeitsmodelle: Wo immer die Projekte es erlauben, können Sie bei uns flexibel und mobil arbeiten.- Attraktive Mobilitätsangebote: Mit unserem Zuschuss zum Deutschlandticket oder einem Job-Rad sind Sie umweltfreundlich unterwegs.- Persönliche Weiterentwicklung: Wir haben vielseitige Aufgaben für Sie, die zu Ihnen passen und die Sie voranbringen. Außerdem profitieren Sie von unseren Schulungs- und Fortbildungsangeboten.- Starkes Onboarding: Wir garantieren Ihnen eine strukturierte Einarbeitung und bieten Ihnen Begleitung bei jedem Projektstart.- Gemeinsame Freizeitaktivitäten: Mit regelmäßigen Mitarbeiter- und Firmenevents unterstützen wir Sie dabei, sich bei uns gut zu vernetzen und wohlzufühlen.- Respektvolles Miteinander: Ein wertschätzender Umgang ist uns sehr wichtig. Und wir arbeiten nur mit Unternehmen zusammen, die das genauso sehen.AnsprechpartnerOswald Iden Engineering GmbH & Co. KGFrau Jenifer PanzicaWragekamp 1122397 HamburgTel: +49 40 607 685 67E-Mail: [email protected]