Kundenberater (m/w/d) für EnBW

**Reden kannst du? Das trifft sich gut!**

Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als **Kundenberater (m/w/d) für EnBW** - auch ohne Erfahrung.

**Das Wichtigste zuerst**

- Basis: 13,90 € brutto/Stunde

- Zuverdienst durch leistungsorientierte Vergütung und/oder Provision

- Start: ab sofort

- Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche

- Servicezeiten: Montag - Freitag zwischen 08:00 - 20:00 Uhr

- Standort: Schwerin

- Inbound

- Quereinsteiger willkommen!

- Unterstützung durch moderne KI-Tools

- Unbefristeter Arbeitsvertrag

**Das erwartet dich**

Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per E-Mail.

Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn **KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.**

**Dein Alltag**

- **Berate Kunden des Energieanbieters EnBW** zu Produkten und Dienstleistungen.

- **Bearbeite telefonische und schriftliche Anliegen** zu Umzügen, Zählerständen, Datenänderungen, Störungen oder Vertragsangelegenheiten.

- Dokumentiere die Kommunikation in der **Kundendatenbank**

- **Nutze moderne Tools**, die dich smarter und besser machen

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

**Das sagen unsere Game-Changer**

"Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm, und ich habe das Glück, mit freundlichen Kolleginnen und Kollegen zusammenzuarbeiten."

Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

**Das bringst du mit**

Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.

Was zählt:

- Du besitzt **sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift.

- Deine **Kommunikation ist serviceorientiert, wertschätzend** und auf Augenhöhe.

- Du bist **sicher im Umgang mit einem PC.**

- **Neue Tools und Technologien** sind genau dein Ding.

- Du hast Lust **mit unserem Team am Standort in Schwerin zu arbeiten**.

Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.

**Benefits**

Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.

Deshalb bekommst du bei uns:

- Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag.**

- Eine Anstellung in **Vollzeit oder Teilzeit** (ab 30 Stunden pro Woche) – wie es für dich am besten passt.

- In Absprache sind **dauerhafte Frühschichten möglich** – für deine perfekte Work-Life-Balance.

- Mit **bis zu 27 Urlaubstagen** sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.

- Du startest mit einem **intensiven Vollzeittraining**.

- Eine **intensive Einarbeitung** mit Mentoren – sie bringen dir alles bei.

- Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und **Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien.**

- **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit.

- **Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning** – für dein Wachstum.

- Eine finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge**.

- Eine attraktive Prämie von **600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst**.

- Veranstaltungen wie **Standortfeiern, Eiscréme-Party und Firmenläufe**.

- Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten.

- Eine von uns **geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub** und in ausgewählten Fitnessstudios.

**Deine Bewerbung**

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.

So geht’s:

1. **"Bewerben"-Button klicken**

2. **Daten eingeben**

3. **Fertig**

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir.

**Du hast noch Fragen?** Unser virtueller Assistenten "Dot" steht dir per WhatsApp unter 01525 7294145 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung.

**Hier arbeitet unser Team**

Concentrix Management Holding B.V & Co. KG

Hopfenbruchweg 6, 19059 Schwerin

**Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein**

*Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.*

*Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.*

**Arbeitserlaubnis**

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

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