Kaufmännische/r Angestellte/r im After-Sales (m/w/d*)

Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Darüber hinaus setzen wir individuelle und kundenspezifische Lösungen im Bereich der Automation um.

Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen.

Sie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem technischen Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen?

Dann werden Sie Teil unseres After-Sales-Teams.

**Ihr Aufgabenspektrum im Überblick:**

- Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen

- Kaufmännische Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung

- Abwicklung von Beschaffungsprozessen sowie Koordination von Lieferterminen

- Organisation und Vorbereitung des Versands

- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden

- Dokumentation und Pflege von Aufträgen und Servicevorgängen im ERP- und CRM-System

- Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im After-Sales-Bereich

- Enge Zusammenarbeit mit unseren Technikern

**Ihr erforderliches Profil:**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau oder Technischer Kaufmann) oder vergleichbare Qualifikation

- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Warenwirtschafts-/ERP-Systemen und CRM-Systemen

- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent

- Aufgeschlossenes, freundliches und professionelles Auftreten

- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil wäre:

- Technisches Grundverständnis, idealerweise im Werkzeugmaschinenbereich

- Erfahrung im After Sales, Service oder Vertriebsinnendienst

**Wir bieten:**

- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und Arbeitszeitkonto) sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten

- E-Bike-Leasing, kostenloses Wasser und Kaffee

- Strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme

- Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Service- und Technikteam

- Hochwertige Arbeitsausstattung

- Unbefristete Festanstellung

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im After-Sales-Bereich

- Kollegiales Miteinander und Teamevents

- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

- Gute Verkehrsanbindung

**Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: [[email protected]](https://mailto:[email protected]).