Office Manager / Backoffice Customer Support (m/w/d)

Willkommen bei der L.C. Wholesaler GmbH. Wir sind ein seit über 30 Jahren etabliertes Außenhandelsunternehmen und zählen heute zu den führenden Importeuren für Gartenmöbel, Möbel und Wohnaccessoires in Deutschland.

Mit einem jungen, dynamischen Team und klaren Strukturen treiben wir unser Wachstum stetig weiter voran – und genau dafür suchen wir dich.

Damit unsere Kunden stetiog zufreiden bleiben, suchen wir eine engagierte Unterstützung für unser team mit dem Schwerpunkt Kundenservice & Retouren – in Vollzeit.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Bearbeitung von Kundenanfragen & Tickets (Retouren, Reklamationen, Nachbearbeitung)
• Abwicklung und Prüfung von Belastungsanzeigen
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Buchhaltung und Logistik
• Pflege und Kontrolle von Vorgängen in unserer Warenwirtschaft (SOG – SAP ähnlich)
• Sicherstellung sauberer, strukturierter Prozesse im Tagesgeschäft
• Retourenbearbeitung

Das bringst du mit:

• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und gerne im Team
• Erste Erfahrung im Kundensupport / Backoffice / Büroorganisation
• Zahlenverständnis und Interesse an buchhalterischen Themen
• Affinität zu Systemen & Tools (Excel von Vorteil)
• Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür im Umgang mit Kunden

Das bieten wir dir:

• Ein modernes, wachsendes Unternehmen mit viel Entwicklungspotenzial
• Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Ein kollegiales Team mit echter Hands-on-Mentalität
• Viel Raum, dich einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Langfristige Perspektive in einem stabilen, erfolgreichen Umfeld
• Eine fundierte Einarbeitung und die Chance, dich weiterzuentwickeln
• Kostenfreies täglich frisch gekochtes Mittagessen und Getränke

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Starttermin) per E-Mail an [email protected], z. H. Frau Taheri.

Ein kurzes Anschreiben wäre wünschenswert.