Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

**WAS DU MACHST.**

- Du stellst eine termingerechte, wirtschaftliche und kundenorientierte Auftrags- und Versandabwicklung im nationalen und internationalen Umfeld sicher.

- Du nimmst Kundenwünsche und -bedarfe auf, berätst Kunden und entwickelst gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen passende fachliche und terminliche Lösungen.

- Du erarbeitest bei Terminproblemen gemeinsam mit den Fachabteilungen Lösungen und stimmst diese mit den Kunden ab.

- Du legst Versand- und Verpackungsart sowie Versandumfang fest, holst Transportangebote ein, vergibst Aufträge und disponierst den erforderlichen Frachtraum.

- Du erstellst und koordinierst die erforderlichen Versand-, Zoll- und Exportdokumente und wickelst die üblichen Zollformalitäten gemäß den geltenden Vorgaben ab.

- Du bearbeitest Akkreditiv- und Beglaubigungsanforderungen und stellst die vollständige Dokumentation sowie Weiterleitung der Unterlagen sicher.

- Du überwachst die termin- und sachgerechte Transport- und Auftragsabwicklung und leitest bei Abweichungen geeignete Maßnahmen ein.

- Du planst und steuerst Projektbausteine, verfolgst Qualität, Kosten und Termine und berichtest über den Projektstatus.

- Du prüfst technische Problemstellungen in der Nachbetreuung, stimmst diese mit den zuständigen Fachbereichen ab und unterstützt bei der Umsetzung von Lösungen.

**WAS DU KANNST.**

- Du arbeitest kunden- und lösungsorientiert, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick.

- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und ein souveränes, verbindliches Auftreten.

- Du besitzt Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen und kannst unterschiedliche interne und externe Interessen zu praktikablen Lösungen zusammenführen.

- Du arbeitest sorgfältig und verantwortungsbewusst, insbesondere bei terminkritischen Aufträgen sowie Versand-, Zoll- und Exportdokumenten.

- Du kommunizierst sicher mit Kunden, Speditionen, Behörden und internen Fachbereichen

**WAS DU MITBRINGST.**

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition, Logistik, Industrie oder Außenhandel, ein entsprechendes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.

- Du verfügst über Berufserfahrung in Versand, Auftragsabwicklung, Disposition, Export oder einem vergleichbaren Umfeld.

- Du bringst gute Kenntnisse in der nationalen und internationalen Versand- und Transportabwicklung sowie in Zoll- und Exportprozessen mit.

- Du bist sicher im Umgang mit Versand- und Zolldokumenten und hast idealerweise Erfahrung mit Akkreditivgeschäften.

- Du verfügst über gute IT-Kenntnisse, insbesondere in SAP und MS Office.

- Du besitzt gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

- Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest sicher mit internen und externen Schnittstellen zusammen.