Serviceberater/in (m/w/d) für die Marke Skoda

Sie begeistern sich für erstklassigen Kundenservice und haben Freude daran, Menschen kompetent rund um ihr Fahrzeug zu betreuen? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Für unseren Škoda Standort in Winsen (Luhe) suchen wir ab November 2026 eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen engagierten Serviceberater (m/w/d), die bzw. der als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Werkstatt für eine professionelle und persönliche Betreuung sorgt. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Autohaus mit einem starken Team und einer attraktiven Marke.

Über uns: Das Autohaus Plaschka steht seit über 75 Jahren für Kompetenz, Service und persönliche Betreuung. Mit Leidenschaft für Mobilität, einem starken Teamgeist und hoher Kundenorientierung bieten wir unseren Kunden und Mitarbeitenden ein verlässliches Umfeld mit Perspektive. Als mehrfach ausgezeichneter Händler- & Servicepartner vertreten wir die Marke Skoda schon seit 1998. Darüber hinaus vertreiben wir die Nutzfahrzeugmarke Maxus, 45 hm/h-Leichtmobile von Aixam und sind Servicepartner von Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

## Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben orientieren sich an der Stellenbeschreibung unserer Hersteller und sind im Wesentlichen:

- Auftragsvorbereitung

- An-/Rücknahme von Fahrzeugen

- Gemeinsame Serviceberatung am Fahrzeug

- Anfertigen von Kostenvoranschlägen

- Komplette Auftragsabwicklung

- Aktiver Verkauf von Wartung- & Servicepaketen zur langfristigen Kundenbindung

## Ihr Profil

- Zwingend erforderlich: Abgeschlossene Ausbildung kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Gewerbe (z.B. Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker/-Meister (m/w/d) oder vergleichbar)

- Idealerweise: Erfahrung als Serviceberater/in (m/w/d) im Autohaus

- Bestenfalls: Zertifikat „Geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d)“

- Teamgeist und hohe Motivation

- Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft

- gutes technisches Verständnis

- Führerschein der Klasse B

- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. B2)

## Wir bieten

### **Vertragsdetails:**

- **Unbefristete Anstellung** - keine Zeitverträge oder pauschale Befristungen

- **Weihnachts- & Urlaubsgeld** - 12 Monatsgehälter plus 3/4 Gehalt Urlaubsgeld und 1/2 Gehalt Weihnachtsgeld

- **Ungedeckelte monatliche Provision** für den Verkauf von Öl, Wartungsprodukten, Versicherungen etc.

- **30 Tage Urlaub pro Jahr plus Sonderurlaub**

- **Kein Samstagsdienst** - unsere Werkstatt bleibt Samstags geschlossen

### **Weitere Benefits:**

- **Fahrrad-Leasing** über JobRad – zwei Räder pro Mitarbeiter möglich

- **Alle Volkswagenkonzern-Fortbildungen** werden kostenfrei und natürlich ohne Zuzahlung angeboten

- **Mitarbeiter-Rabatte** für Ersatzteile, Services und Fahrzeuge

- **Dauerhaft 2 ct/l Tank-Rabatt** an unserer Tankstelle in Lüneburg

- **Betriebliche Zusatz-Krankenversicherung** - für ambulante Vorsorge, Arznei-, Heil & Hilfsmittel, Zahnvorsorge, Zahnersatz, Kunststofffüllungen, Sehhilfen & Lasik, Heilpraktiker & Naturheilverfahren

- **Betriebliches Versorgungskonzept für mehr Rente**

- Betriebliche Altersvorsorge (MetallRente oder VGH)

- Vermögenswirksame Leistungen

- Gehalts-Extras, wie Warengutscheine, Essensschecks, Erholungsbeihilfe, Kilometergeld u.v.m.

- Individuell angepasst und daher bei vielen Mitarbeitern zuzahlungsfrei