Customer Application Engineer (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe besteht in der Betreuung unserer Kunden

beim Einsatz unserer ZUKEN Lösung E³.series und unserer

Management Plattform DS- E³

• Technische Projektbetreuung bei der Systemeinführung von E³.series und DS- E³
• Unterstützung bei Umstieg auf neue Versionen
• Anpassung von E³.series an kundenspezifische Gegebenheiten durch Analyse von Requirements, Erstellung von Spezifikationen und Abstimmung mit unserer Application Development Abteilung
• Ausarbeitung und Durchführung von Trainingsveranstaltungen bei unseren nationalen und internationalen Kunden
• Moderation und Durchführung von Workshops
• Aufbereitung von Kundenanfragen an unserer Hotline – Telefon, Online

Deine Qualifikation:

• Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder Ausbildung zum Techniker der Elektrotechnik oder Fachinformatiker
• Kenntnisse im Umgang mit E-CAD Programmen und SQL/ORACLE Database
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit ERP / PLM Systemen
• Hohe Eigenverantwortlichkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Überzeugende Präsentationsfähigkeiten, Teamfähigkeit im nationalen wie internationalen Bereich sowie strukturierte und systematische Arbeitsweise
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und im europäischen Ausland

Darauf kannst Du dich freuen

• Die Chance, einen wichtigen Beitrag zum Erfolg eines globalen Softwareunternehmens zu leisten
• Eine intensive Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung (z.B. Account für Udemy for Business)
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
• Gemeinsames Frühstück, Kaffee / Tee und andere Getränke
• Krippen-/Kindergartenzuschuss
• Angebot eines Fahrradleasings und weitere Benefits