Customer Service Agent (m/w/d) - 50 % Remote
Über diese Stelle
Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest serviceorientiert und
behältst auch bei mehreren Anliegen gleichzeitig den Überblick? Wir
bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Customer Service Agent
(m/w/d) für ein modernes Serviceumfeld am Standort Köln. Du
möchtest Menschen bei Schadenfällen kompetent begleiten, Lösungen
finden und dabei in einem abwechslungsreichen Front- und Backoffice
arbeiten? Dann bewirb Dich noch heute! Mit über 50 Jahren Erfahrung
sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und
begleiten Dich gerne auf Deinem Karriereweg. Deine Aufgaben
Telefonische Entgegennahme von Schadenmeldungen und Kundenanfragen
Koordination und Weiterleitung eingehender Anliegen an die
zuständigen Fachabteilungen Bearbeitung von Schadenmeldungen
einschließlich Freigabeprozessen Unterstützung von Kundenanfragen
rund um Schadenfälle und Regulierungen Bearbeitung der schriftlichen
Korrespondenz sowie eingehender Dokumente und Unterlagen
Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung im
Schichtmodell von Montag bis Freitag (06:00 - 20:00 Uhr, gelegentlich
Samstags) Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste
Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Care, Schadenmanagement,
Versicherungsumfeld oder einer vergleichbaren
dienstleistungsorientierten Tätigkeit Sicherer Umgang mit
PC-Anwendungen und unterschiedlichen Systemen Sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Ein
einfaches Führungszeugnis ohne Einträge wird vorausgesetzt Deine
Vorteile Möglichkeit auf 50% Homeoffice nach erfolgreicher
Einarbeitung Strukturierte und intensive Einarbeitung Moderne
Arbeitsplätze und digitale Prozesse Abwechslungsreiche Tätigkeit mit
Kundenkontakt und administrativen Aufgaben Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten Kollegiales Team und offene
Unternehmenskultur Gute Erreichbarkeit des Standorts Köln
Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen
Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über
die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
beitragen. Kontakt zu uns Franziska Hoffmann
[email protected] +493411406836
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Köln liegen oft bei etwa 40 551 € (Median aus 454 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu DIS AG Germany und Köln öffnen.