Mitarbeiter (w/m/d) eHealth-Support

Mit Ihrem technischen Verständnis und Ihrer Serviceorientierung sichern Sie einen professionellen Support für unsere eHealth‑Produkte.

Für unser Labor in Limburg suchen wir ab sofort einenMitarbeiter (w/m/d) eHealth Support

Ihre spannende Aufgabe:

✓ 1st und 2nd Level Support unserer eHealth-Produkte✓ Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Vorgängen✓ Installation und Konfiguration von SHG-IT-Diensten bei Kunden✓ Durchführung von Anwenderschulungen✓ Unterstützung bei der Durchführung von Softwaretests und Überprüfung der Softwarequalität✓ Weiterleitung komplexer Fälle an spezialisierte Teams✓ Sicherstellung eines hohen Servicelevels und professioneller Kundenkommunikation

Dafür bringen Sie mit:

✓ abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Erfahrung✓ ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung✓ analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise✓ Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären✓ Erfahrung im IT‑Support, Helpdesk oder Kundensupport✓ sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Wir begeistern Sie mit:

✓ einem anspruchs- und verantwortungsvollen Aufgabengebiet in einem international agierenden und stetig wachsenden Unternehmen ✓ abwechslungsreichen Projekten in einem interessanten und wachsenden Markt✓ ein freundliches, offenes Miteinander und gelebten Teamgeist – bei uns wird Kommunikation großgeschrieben✓ ausgezeichnetes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in dem Sie Ihre Ideen einbringen können.✓ unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen✓ betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss✓ umfassende Gesundheitsvorsorge, Firmenfitness (EGYM Wellpass)✓ Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)✓ Ihr Wunschrad als JobRad® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg✓ regelmäßigen Mitarbeiter-Events (jährliches Sommerfest sowie Weihnachtsfeier)✓ einer Mensa, in der wir für alle Mitarbeitenden zur Mittagspause ein Business-Catering sowie verschiedene Kaffee-Köstlichkeiten anbieten✓ gute Verkehrsanbindung

Ihre Bewerbung - wir freuen uns darauf!

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).