Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)
Über diese Stelle
In den bayerischen Bergen zu Hause, auf den Pisten dieser Welt unterwegs: Das Familienunternehmen ZIENER ist seit 80 Jahren Spezialist für technisch innovative Handschuhe und Bekleidung im Ski- und Bike Bereich. Bis heute kommen die Entwicklung und das Design der Kollektionen aus Oberammergau. Egal, ob leidenschaftlicher Freerider, professioneller Wintersportler oder glühender Biker: Pisten und Trails sind unser Zuhause.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
**Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)**
**Deine Aufgaben:**
- Annahme, Kontrolle und Beurteilung von Retouren und Reklamationen
- Organisation und Versand von Reparaturteilen an die Schneiderei
- Erstellung und Bearbeitung von Gutschriften im ERP-System
- Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und über weitere Kommunikationskanäle
- Bearbeitung von Endverbraucheranfragen
- Bearbeitung, Aufbereitung und Rückführung geeigneter Reklamations- und Retouren in den Lagerbestand
- Koordination und Verwaltung von Größensätzen sowie Team- und Präsentationsutensilien
- flexible Unterstützung bei allgemeinen Tätigkeiten im Lager und in der Logistik
**Dein Profil:**
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
- Du fungierst als wichtiges Bindeglied zwischen Hersteller und Kunden und sind unsere Visitenkarte nach außen
**Deine Benefits:**
- Sympathisches, familiäres Team (ca. 70 Mitarbeiter) mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Viele Freizeitmöglichkeiten direkt vor der Tür des Unternehmens in Oberammergau
- Attraktive Altersvorsorge, Zuschuss zum Mittagessen, Jobrad, Krippen- und Kindergartenzuschüsse
**Dein Kontakt:**
Franz Ziener GmbH & Co. KG
z. Hd. Herrn Kurtulus Bahadir
Schwedengasse 5
82487 Oberammergau
Fühlst Du Dich angesprochen? Dann melde dich unter [**[email protected]**](mailto:[email protected]) mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Dich!
Selbstverständlich behandeln wir Deine Daten vertraulich und entsprechend den datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen findest Du unter unseren [**Datenschutz-Bestimmungen**](https://ziener.com/datenschutz) auf unserer Homepage.
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Bayern liegen oft bei etwa 62 371 € (Median aus 5 791 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu Franz Ziener GmbH & Co. KG Herstellung und Vertrieb von Sportbekleidung und Bayern öffnen.