IT-Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support

Sind Sie bereit für eine anspruchsvolle Aufgabe, bei der Sie Ihre

Expertise unter Beweis stellen können? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Für ein erfolgreiches IT-Unternehmen mit Sitz in Mannheim suchen wir

einen engagierten IT-Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support. Die

Position wird im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung besetzt.

Aufgaben Kooperation mit Entwicklern und Fachabteilungen, um

technische Lösungen zu erarbeiten Erstellung und Pflege technischer

Dokumentationen und Prozessbeschreibungen Sie übernehmen die Analyse

und Behebung komplexer technischer Störungen, die durch den 1st und

2nd Level Support nicht gelöst werden konnten Erarbeitung und

Umsetzung von Übergangslösungen, um den Geschäftsbetrieb zu sichern

Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker)

oder vergleichbare Qualifikation Solide IT-Kenntnisse, insbesondere in

Windows und Microsoft 365 Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Hohe

Kunden- und Dienstleistungsorientierung Strukturierte,

lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Perspektiven

Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportangebote Möglichkeit zur

betrieblichen Altersvorsorge Kostenfreie Parkplätze und sehr gute

Verkehrsanbindung Gehalt zwischen 45.000 und 60.000 Euro, je nach

Qualifikation und Berufserfahrung Interessiert? Bei uns wird Ihr

Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen

spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt

bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay

[email protected] +49 621/1783300