Mitarbeiter Kundendienst / Service-Innendienst (m/w/d)
Über diese Stelle
Mitarbeiter Kundendienst / Service-Innendienst (m/w/d)
Im Landkreis Roth
Kennziffer 26230
Im Rahmen der DIREKTVERMITTLUNG suchen wir Sie!
Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen im südlichen Bereich der Metropolregion Nürnbergs. Als Teil einer international ausgerichteten Unternehmensgruppe entwickelt, produziert und vertreibt er technische Lösungen rund um energieeffiziente Gebäudetechnik und verbindet eine mittelständisch geprägte Arbeitsweise mit der internationalen Ausrichtung und den Strukturen einer größeren Unternehmensgruppe.
Freuen Sie sich auf
- Verdienstmöglichkeit: 45.000 Eur bis 50.000 Eur p.a., je nach Erfahrung und Qualifikation
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet
- Fachliche Weiterbildungs- und Produktschulungen
- Modernes Arbeitsumfeld und kollegiale Zusammenarbeit
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Ihre Aufgaben
- Planung, Koordination und Terminierung von Kundendiensteinsätzen für die Servicetechniker
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Serviceaufträgen und Reklamationen
- Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Serviceangeboten und Wartungsverträgen
- Koordination und Abstimmung zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen
- Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceaufträgen im ERP-System
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses rund um die jeweiligen Serviceeinsätze
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Serviceumfeld, idealerweise mit Bezug zur Einsatzplanung oder Auftragsabwicklung
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, beispielsweise proALPHA, SAP oder Microsoft Dynamics NAV
- Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
- Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Organisationstalent und auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick
- Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau zwingend erforderlich
Klingt gut für Sie?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit
- Angabe unserer Kennziffer
- Lebenslauf
- Allen Arbeitszeugnissen sowie Qualifikationsnachweisen
- Information über aktuelle Vorlaufzeit / möglichen Eintritt
vorzugsweise per E-Mail an [email protected]
Markteinblick
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
Der Arbeitgeber gibt 45 000 – 50 000 € für diese Rolle bei Helmi Göttler Private Arbeitsvermittlung in Roth an. Zum Vergleich liegt der lokale Median bei etwa 33 393 € auf Basis von 11 ähnlichen Angeboten.
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu Helmi Göttler Private Arbeitsvermittlung und Roth öffnen.