Onsite Support Techniker (m/w/d) (IT-Administrator/in)

Du bist technikaffin, serviceorientiert und fühlst dich im direkten Kundenkontakt wohl? Dann haben wir die passende Herausforderung für Dich! Wir suchen ab sofort einen engagierten Onsite Support Techniker (m/w/d) in Hamburg.

Als Ansprechpartner vor Ort übernimmst Du eigenverantwortlich IT-Support- und Installationsaufgaben und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb in einem produktionsnahen Umfeld.

DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN:

- Durchführung von Support- und Installationsaufgaben im Onsite Support
- Betreuung der Endanwender im Windows-Umfeld
- Eigenständige Bearbeitung von IT-Supportanfragen auf Basis eingehender Tickets und Projektaufträge
- Dokumentation sämtlicher Tätigkeiten in den bereitgestellten Systemen und Tools
- Installation, Konfiguration sowie Austausch von Hard- und Softwarekomponenten
- Bearbeitung von Incidents im Incidentmanagement-Tool des Kunden

KLINGT ALLES SPANNEND? DANN BRINGST DU SICHER FOLGENDES MIT:

- Detaillierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme
- Erfahrung im Onsite Support, User Helpdesk oder IT-Service-Umfeld
- Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Auftraggebern und Kunden
- Strukturierte, zuverlässige sowie Ticket- und RFS-basierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie hohe Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B (bzw. BE oder alte Klasse 3)

Warum ausgerechnet mit uns?

HIERÜBER KANNST DU DICH BEI UNS FREUEN:

- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz: Deine Zukunft ist bei uns gesichert – arbeite sorgenfrei und ohne befristete Verträge.
- Individuelle Einarbeitung: Wir nehmen uns die Zeit, dich umfassend und persönlich in dein neues Aufgabengebiet einzuarbeiten, damit du von Anfang an bestens vorbereitet bist.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Deine Karriere liegt uns am Herzen. Ob Fach- oder Führungslaufbahn, bei uns kannst du deine persönlichen und beruflichen Ziele erreichen.
- Konstruktive Feedbackkultur: Deine Meinung zählt! Wir pflegen eine offene Kommunikation und freuen uns auf deine Ideen und Impulse.
- Attraktive Mitarbeitervorteile: Freu dich auf exklusive Benefits und Vergünstigungen, die dir das Arbeitsleben versüßen.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre: Dich erwartet ein professionelles und zugleich herzliches Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
- Flexible Urlaubsregelung: Genieße bis zu 30 Tage Urlaub – genug Zeit, um dich zu erholen und neue Energie zu tanken.

Wenn die Aufgaben als Onsite Support Techniker (m/w/d) interessant für Dich klingen, dann bewirb Dich jetzt und lade ganz einfach Deinen Lebenslauf hoch!

Hast du noch Fragen? Diese beantwortet Dir** Ezgi Chousein** gerne. Du erreichst sie unter +49 911 929939-4182 oder [email protected].

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, Informatik