Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

###### Zusammenfassung

goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt.

Werde als Mitarbeiter/in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams!

###### Beschreibung

**Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenbetreuer \(m/w/d\):**

- Telefonische Kontaktaufnahme mit Geschäftskunden \(B2B\)

- Vereinbarung und Koordination von Terminen

- Freundliche und professionelle Gesprächsführung am Telefon

- Pflege und Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System

- Unterstützung des Teams bei der aktiven Kundenansprache

- Sicherstellung eines professionellen und sympathischen Außenauftritts

- Zusammenarbeit im Team und Teilnahme an kurzen Tages-Meetings

###### Über den Kunden

Mit Standorten in Duisburg, Essen, Wuppertal, Gelsenkirchen und Plettenberg sind wir fest in der Region verwurzelt. Hunderte Unternehmen aus dem Ruhrgebiet, dem Bergischen Land, Südwestfalen, dem Rheinland und Münsterland vertrauen auf uns – und das zu Recht. Unsere Mitarbeitenden leisten täglich großartige Arbeit, sowohl bei unseren Kundinnen und Kunden als auch im eigenen Team.

###### Was Du mitbringst

- Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und empathisches Wesen

- Spaß am Telefonieren und Freude am Umgang mit Menschen

- Professionelles Auftreten und sicheres Gesprächsverhalten

- Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit

- Erste Erfahrung im Callcenter, Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss

- Bereitschaft, in Vollzeit \(35-40 Stunden/Woche\) zu arbeiten

- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

###### goldrichtig bietet dir

- Attraktiver Stundenlohn von 16,00 – 16,50 €

- Tarifvertragliche Absicherung

- Branchenzuschläge, Zulagen und Prämien

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- Langfristige Einsätze mit Übernahmeperspektive

- Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten

- Vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente

- Exklusive Konditionen bei Partner-Fitnessstudios

- Einkaufsvorteile bei Kooperationspartnern

- Moderne Arbeitsmittel und hochwertige Schutzausrüstung

- Einfache Zusammenarbeit über digitale Plattformen

- Arbeitsplatz in Bochum mit guter Erreichbarkeit

###### Mehr Informationen findest du unter

Der Arbeitsort für diese Position befindet sich in Bochum. Für Fragen rund um die Stelle steht dir Nori Pipilika als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung. Du erreichst uns telefonisch unter 0209 386203000 oder per E-Mail an [[email protected]](mailto:[email protected]). Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!