Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std

Standort: Krefeld

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 35 - 35 Stunden pro Woche

Tarifvertrag: GVP

Entgeltgruppe: EG4

Das erwartet Sie

Im Auftrag der Siemens Mobility am Standort Krefeld suchen wir Sie. Werden Sie Teil des Teams, das ICE 4 Hochgeschwindigkeitszüge realisiert! Sie verantworten die hochwertige Bearbeitung von Reklamationen und leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur Qualität und Zuverlässigkeit der Schienenfahrzeuge.

Ihre Aufgaben

- Bearbeitung von Lieferantenreklamationen mittels SAP R/3 und internen Tools

- Klärung und Dokumentation der Vorgehensweise im Prozess

- Kommunikation mit Schnittstellen wie Lagerlogistik, Projekten und Montage

- Anwendung von 8D-Report und CAPA-Prozess im Reklamationsmanagement

Ihr Profil

- Abgeschlossene Berufsausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung

- Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, Operativer Einkauf, Logistik oder Export

- Gute Anwendungskenntnisse in SAP R/3 und MS Office

- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Kenntnisse im Bereich SAP QM und Qualitätsmanagement

- Verständnis für technische Zusammenhänge

- Kollegiales Verhalten in der abteilungsübergreifenden Abstimmung

- Konsequente Durchsetzung von Qualitätsvorgaben

Wir bieten Ihnen

- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

- Nutzung der bezuschussten Betriebskantine

- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der Industriemontage Roding GmbH

- Vergütung nach Tarifvertrag (GVP/DGB) inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ggf. Branchenzuschlägen

- Pünktliche und transparente Bezahlung mit voller sozialer Absicherung

- Entgeltfortzahlung bei Krankheit, Urlaub und bei Nicht-Einsatz gemäß Tarifvertrag

- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr (abhängig von Betriebszugehörigkeit)

- Langfristige Einsätze bei etablierten Industrieunternehmen

- Option auf Übernahme im Kundenbetrieb bei entsprechender Eignung

- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner im Recruiting

- Mitglied im GVP (Gesamtverband der Personaldienstleister) – wir arbeiten nach geltenden Tarifverträgen und anerkannten Branchenstandards

- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie in Höhe von 500 €