Guest Service Agent (m/w/d) gesucht!

Das sind wir...

GUTE ARBEITGEBER SIND WIE GUTE NACHBARN. MAN IST FÜREINANDER DA – AN GLÜCKLICHEN TAGEN WIE IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN. FÜR DIE GÄSTE IST PENTA HOTEL DAS ZUHAUSE AUF ZEIT, FÜR DICH EIN ARBEITGEBER MIT ZUKUNFT

### Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sind wir auf der Suche nach einem Guest Service Agent (m/w/d)

**Wir vertrauen dir diesen Bereich an**

- Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst diese mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar während du sie eincheckst. Sie fühlen sich gleich zuhause

- Du unterstützt unsere Serviceteams vor Ort – ob Frühstück, Restaurant, Bar oder Event

- Tipps geben – was gibt es rund ums Hotel zu entdecken? Du weißt es! Unsere Gäste freuen sich über deine Ideen

- Neue Gäste – mit deiner Hilfe finden sie sich in unserem Hotel zurecht

- Du sorgst mit deinem Lächeln für echte Wohlfühlmomente

- Du behältst auch bei vollem Haus den Überblick und den Charme

- Office – E-Mails beantworten, Rechnungen checken, die Schichtkasse führen und abschließen: Das ist dein Ding

- Auf Wiedersehen – du verabschiedest unsere Gäste herzlich. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten

**Das sind deine Talente**

- Erfahrung im Service (Hotel, Gastronomie oder Eventbereich)

- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach – du bist fit an der Rezeption

- MEWS – ist für dich kein Singspiel, sondern ein hilfreiches Tool

- Flexibilität, Teamgeist und eine große Portion Herzlichkeit

- Selbstständige Arbeitsweise und ein sicheres Auftreten

- Sauber – Hygiene ist Vorschrift: Du lebst sie und hältst dich auf dem Laufenden

- Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt

- Aufmerksam und kommunikativ – so bringst du dich mit Freude ins Team ein

**So arbeiten wir zusammen**

- Unbefristeter Arbeitsvertrag - Genieße die Sicherheit und Stabilität einer unbefristeten Anstellung

- Attraktive Bezahlung - Freue dich über ein Gehalt, das dir Sicherheit und Wertschätzung bietet

- Flexible 50€ Prämie - Nutze eine monatliche Prämie von 50 €, die du nach Belieben für Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Deutschlandticket oder Tankgutscheine einsetzen kannst

- Altersvorsorgeunterstützung - Wir unterstützen dich aktiv beim Aufbau deiner Altersvorsorge

- Vermögenswirksame Leistungen – Profitiere nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit von zusätzlichen finanziellen Vorteilen zur langfristigen Vermögensbildung

- Trainings und Weiterbildungen - Entwickle dich kontinuierlich weiter durch unser Schulungsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen

- Internationale Arbeitsumgebung - Arbeite in einem multikulturellen Team und profitiere von einem internationalen Netzwerk

- Flache Hierarchien – deine Meinung zählt

- Mitarbeiterrabatte - Nutze attraktive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels

- Family & Friends Rabatte - Deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls von speziellen Übernachtungsrabatten

- 2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr - Erkunde neue Orte oder genieße eine Auszeit mit zwei kostenfreien Übernachtungen jährlich

- Zum Geburtstag schenken wir dir einen extra Urlaubstag - Feiere deinen Geburtstag ganz entspannt, der Tag gehört dir!

- Betriebszugehörigkeitsboni - Deine Treue wird mit attraktiven Boni honoriert

- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Erhalte attraktive Prämien, wenn du neue Kollegen für unser Team gewinnst

**Schau dich um. Dir gefällt es bei uns? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen – per E-Mail an [email protected]**

**Über uns**

Wir starteten 1971 mit einer klaren Vision: Stil, Substanz und Komfort zu vereinen, um ein Hotel zu schaffen, das seinesgleichen sucht. Unsere Räume sind mehr als nur ein Ort zum Übernachten – sie sind Ausdruck und Spiegel der Viertel, zu denen sie gehören. Im Herzen jedes Standorts befindet sich die Pentalounge – eine Kombination aus Bar, Café und Rezeption – ein Wohnzimmer und ein Ort, an dem sich jeder willkommen fühlt. *Come as a stranger - leave as a friend.*