Specialist Auftragsmanagement - Customer Service / Logistik (m/w/d)

Über Lederer GmbH Die Lederer GmbH mit Sitz in Ennepetal ist ein

familiengeführtes Unternehmen und seit über 50 Jahren auf

Verbindungselemente, Zeichnungs- und Sonderteile sowie

C-Teile-Management spezialisiert. Der Schwerpunkt liegt auf

hochwertigen Edelstahlverbindungselementen. Ergänzt wird das

Sortiment durch weitere Normteile, Sonderwerkstoffe und

kundenindividuelle Lösungen. Was erwartet Sie? Als zentrale

Ansprechperson für unsere Kunden verantworten Sie die gesamte

Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur erfolgreichen

Auslieferung. Sie überwachen proaktiv Liefertermine und agieren als

lösungsorientierte Schnittstelle bei Rückfragen oder Reklamationen,

um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Die sorgfältige

Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsstammdaten gehört

zu Ihrem Tagesgeschäft, wobei Sie routiniert mit MS Office,

insbesondere Excel, arbeiten. Für einen reibungslosen Ablauf arbeiten

Sie eng mit internen Abteilungen wie dem Vertrieb und der Logistik

zusammen und tragen aktiv zur Optimierung der Serviceprozesse bei. Was

sollten Sie mitbringen? Sie verfügen über mindestens 5 Jahre

Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der

Auftragsabwicklung. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder

ein vergleichbares Studium bildet Ihre solide Basis. Im Umgang mit MS

Office, insbesondere Excel, sind Sie versiert und Sie kommunizieren

sicher auf Deutsch (C1-Niveau) und Englisch. Mit Ihrer ausgeprägten

Serviceorientierung und Kommunikationsstärke agieren Sie als

kompetente und lösungsorientierte Schnittstelle für unsere Kunden.

Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus und

Sie schätzen die enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus Vertrieb und

Logistik. Was bieten wir Ihnen? Faires Gehaltspaket: Eine Vergütung,

die Ihre Qualifikation und Erfahrung wertschätzt. Flexibles

Arbeitsmodell: Profitieren Sie von unserem Gleitzeitmodell und der

Möglichkeit, an 2 Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

Gesundheit & Vorsorge: Wir unterstützen Sie mit einer betrieblichen

Krankenzusatzversicherung und Fitnessangeboten über Hansefit.

Gezielte Weiterbildung: Wir fördern Ihre persönliche und fachliche

Entwicklung mit passenden Fortbildungsangeboten. Zusätzliche

Vorteile: Freuen Sie sich auf ein modernes Büro, JobRad-Leasing sowie

kostenfreien Kaffee, Tee und Wasser. Zur Bewerbung Unser Jobangebot

Specialist Auftragsmanagement - Customer Service / Logistik (m/w/d)

klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine

Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben

möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt

werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .