Referent Kundenbetreuung - Kommunikation / Assistenz (m/w/d)

Über mbi GmbH Wir sind die Spezialisten für die Digitalisierung der

Geschäftswelt. Unser kompetentes Team aus Business Analysten,

Softwareentwicklern, Beratern und vielen anderen Fachkräften

realisiert seit über 30 Jahren mit großer Leidenschaft

Softwarelösungen, die unseren Kunden einen hohen Mehrwert bieten. Mit

unseren Softwareprodukten unterstützen wir Organisationen weltweit,

ihre Geschäftsprozesse einfacher, effizienter und transparenter zu

gestalten. Mit WINPACCS haben wir eine cloudbasierte Standardlösung

entwickelt, die explizit auf die speziellen Anforderungen in der

Entwicklungszusammenarbeit zugeschnitten ist und die sich weltweit

seit vielen Jahren in unterschiedlichsten Organisationen und

zahlreichen Projekten bewährt. WINPACCS kann an viele

organisationseigene Anforderungen angepasst werden. Wir analysieren

mit unseren Kunden die individuellen Anforderungen und konzipieren und

entwickeln eine maßgeschneiderte digitale Plattform so, wie sie diese

benötigen. Wir sind der Partner für die Konzeption, Entwicklung,

Wartung und Support der Plattform. Mit unserer langjährigen Erfahrung

helfen wir, Daten effizient zu verwalten und sie den Nutzern zeitnah

und ortsunabhängig bereitzustellen. Unsere Digitalen Plattformen sind

skalierbar und wachsen mit. Größere Datenmengen, wechselnde

Anforderungen und neue Funktionen, steigende Nutzerzahlen – all das

ist kein Problem und von Anfang an von uns mit eingeplant. Wenn Sie in

ein dynamisches Unternehmen einsteigen möchten, dass Ihnen die

Möglichkeit gibt, individuelle Stärken zu entfalten und in das Team

einzubringen, dann ist mbi genau die richtige Adresse für Sie! Wir

sind stets auf der Suche nach neuen Mitarbeitenden. Was erwartet Sie?

Sie führen professionelle mündliche und schriftliche Korrespondenz

mit Kund:innen und arbeiten eng mit internen Teams und

Ansprechpersonen zusammen Sie bearbeiten, priorisieren und verfolgen

Kundenanfragen eigenständig in enger Abstimmung mit den Fachbereichen

Sie organisieren, koordinieren sowie bereiten Kundentermine und

teaminterne Meetings und Veranstaltungen vor und nach Sie betreuen

zuverlässig neue und laufende Projekte und Kundenanliegen und

unterstützen das Team bei der Sicherstellung eines reibungslosen

Informationsflusses Sie führen selbstständig administrative und

organisatorische Assistenzaufgaben zur Unterstützung von Team-,

Kunden- und Projektabläufen durch Sie erfassen, pflegen und

strukturieren sorgfältig kunden- und projektbezogene Daten Was

sollten Sie mitbringen? Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder

ein Studium (z. B. im Bereich Kultur‑, Sozial‑ oder

Geisteswissenschaften) Sie sind eine verbindliche, kommunikations- und

organisationsstarke Persönlichkeit Sie arbeiten selbstständig und

strukturiert mit ausgeprägter Service‑ und Kundenorientierung Sie

verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und

Schrift; Französisch und Spanisch sind von Vorteil Sie zeigen

Ausdauer und Flexibilität bei abwechslungsreichen Situationen und

Aufgaben Sie sind teamfähig, loyal und verfügen über ein hohes Maß

an Zuverlässigkeit Sie haben sehr gute Kenntnisse in den gängigen

MS-Office-Programmen Was bieten wir Ihnen? Attraktive Vergütung: Sie

profitieren von finanziellen Zusatzleistungen und einem Jobticket

Moderne Arbeitsumgebung: Sie arbeiten mit modernster

Arbeitsplatzausstattung und haben die Möglichkeit zum Homeoffice

Flexible Arbeitszeitgestaltung: Wir bieten Ihnen flexible

Arbeitszeiten, die Ihnen eine gute Work-Life-Balance ermöglichen

Umfangreiches Gesundheits- und Sportangebot: Sie profitieren von einem

Gesundheitsbudget, Betriebssport und der Möglichkeit, ein E-Auto zu

leasen oder ein BusinessBike zu nutzen Vielfältige

Mitarbeitervorteile: Sie erhalten Mitarbeiterrabatte, Tickets für

Handballspiele und attraktive Mitarbeiterevents Unterstützende

Unternehmenskultur: Wir bieten Ihnen ein wertschätzendes

Betriebsklima und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten Zur Bewerbung

Unser Jobangebot Referent Kundenbetreuung - Kommunikation / Assistenz

(m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine

Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben

möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt

werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .