Senior Systemadministrator - 2nd & 3rd Level Support / M365 (m/w/d)

Über GFAD Gruppe In mehr als 40 Jahren haben wir uns in vielfältigen

IT-Geschäftsfeldern etabliert. Jahrzehntelang von enthusiastischen

Inhabern geführt, setzen wir unser kontinuierliches Wachstum als

managementgesteuerte Unternehmensgruppe fort. Was uns eint?

Leidenschaft für IT und der absolute Wille, unsere Kunden mit

innovativen und zeitgemäßen Lösungen zu überzeugen. Was erwartet

Dich? Du nimmst Anfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail

entgegen und bearbeitest diese in unserem Ticketsystem Als erster

Ansprechpartner unserer Kunden ist ein freundliches Auftreten auch in

stressigen Situationen für Dich Alltag Die Priorisierung,

Qualifizierung, Klassifizierung sowie Dokumentation in Tickets sind

für Dich ebenso Routine. Du hast immer einen Überblick über offene

Tickets und verfolgst diese auch abteilungsübergreifend nach bis zur

Lösung Du übernimmst Aufgaben im Bereich der Benutzerverwaltung,

Berechtigungsvergabe und unterstützen bei der Remote-Installation von

Anwendungen Du unterstützt den 2nd Level Support mit ersten

Fehleranalysen und Datenaufbereitung Was solltest Du mitbringen? Du

hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker:in) oder

bringst mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in der

Systemadministration mit. Du bewegst dich sicher in der Microsoft-Welt

(M365, Client-/Server-Systeme, Active Directory) und hast Erfahrung

mit Virtualisierungslösungen wie VMware oder Hyper-V. Du bringst ein

gutes Fundament in den Bereichen Netzwerktechnik, Firewall-Management

(z.B. mit Sophos) und Backup-Lösungen (z.B. mit Veeam) mit. Auch wenn

es mal hektisch wird, behältst du einen kühlen Kopf, arbeitest

strukturiert und findest pragmatische Lösungen für technische

Herausforderungen. Du hast gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau), um

unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Was bieten wir dir? Den

Respekt, der verbindet: Eine kollegiale Unternehmenskultur in einem

etablierten und stabilen Unternehmen. Eine Unternehmenskultur, die

bewegt: Kommunikation auf Augenhöhe und der Wille durch

Veränderungen etwas Positives zu gestalten. Angebote, die

selbstverständlich sind: Unsere Mitarbeiter bedienen sich an

kostenlosen Obstkörben, Wasserspendern und dem Kaffee-Vollautomaten.

Die Flexibilität, die begeistert: Damit Privates nicht zu kurz kommt,

unterstützen wir mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und 27

Urlaubstagen im Jahr, die sich bis auf 30 Tage erhöhen. Leistungen,

die absichern: Durch unsere betriebliche Altersvorsorge uns dem

Betriebsarzt sorgen wir für die Gesundheit und Absicherung unserer

Mitarbeitenden. Den Wohlfühlfaktor, der vereint: Wir veranstalten

jährlich Weihnachtsfeiern, Sommerfeste, After-Work-Partys für unsere

Mitarbeitenden und werfen auch mal spontan den Grill an. Alle

Büroräume sind modern eingerichtet und klimatisiert. Zur Bewerbung

Unser Jobangebot Senior Systemadministrator - 2nd & 3rd Level Support

/ M365 (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise

ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne

Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live

verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .