Kundenservice - Pannenhilfe / Schadenbearbeitung / Organisation (m/w/d)

Über Deutsche Assistance Telematik GmbH Werde Teil unseres Teams und

gestalte die Zukunft des Kfz-Schadenmanagements mit uns! Wir suchen

Dich! Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen

Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die

Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für

unsere Kunden im In- und Ausland. In unserem Inbound

Schadenservicebereich Kraftfahrt bieten wir einen telefonischen

Rundum-Service. Was erwartet dich? Du bist die erste Stimme am Telefon

und nimmst Autopannen, Unfälle und alle weiteren Anliegen rund um das

Kfz entgegen Du beauftragst unsere nationalen und internationalen

Netzwerkpartner:innen für Kfz-Pannenhilfe, Abschleppen oder Bergen Du

organisierst Fahrzeugunterstellungen, Weiter- und Rückfahrten per

Bahn, Flugzeug oder Taxi, Unfallersatzfahrzeuge sowie die

Fahrzeugrückholung in die Heimat Du kümmerst dich um die komplette

Abwicklung eines Schadenfalls – von der Aufnahme bis zum Abschluss,

inklusive Kfz-Reparaturangebote, Nutzungsausfall und

Reparaturfreigaben Was solltest du mitbringen? Du bringst erste

Erfahrung im Kundenservice oder einem kaufmännischen Bereich mit –

auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen. Mit deiner

Empathie und Kommunikationsstärke findest du am Telefon immer die

richtigen Worte, auch in stressigen Situationen. Du bist ein

Organisationstalent und bringst die nötige Flexibilität für die

Arbeit im Schichtdienst mit, auch an Wochenenden und Feiertagen. Du

bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen. Du

sprichst fließend Deutsch und bringst idealerweise gute

Englischkenntnisse mit. Was bieten wir dir? Ein krisenfester,

unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub. Flexibles Arbeiten im

Home-Office mit mindestens einem Präsenztag pro Woche im Berliner

Büro. Flexible Arbeitszeitmodelle in Teil- oder Vollzeit ab 30

Stunden pro Woche zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Attraktive Zusatzleistungen wie eine 24/7-Zulage und ein monatlicher

Fahrtkostenzuschuss. Eine intensive Einarbeitung sowie vielfältige

Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Programme.

Exklusive Mitarbeitervorteile, z.B. bei der Berliner Sparkasse, im

Einkaufsportal oder bei Rechtsschutzversicherungen. Zusätzliche

Angebote wie Bike-Leasing, regelmäßige Teamevents und eine

betriebliche Sozialberatung. Zur Bewerbung Unser Jobangebot

Kundenservice - Pannenhilfe / Schadenbearbeitung / Organisation

(m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine

Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben

möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt

werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .