IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)

Über Starface GmbH Wir sind ein dynamisch wachsendes

Technologieunternehmen. Als Hersteller von IP-Telefonanlagen und

-Kommunikationslösungen haben wir uns fest im Markt etabliert und

gelten als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des

Produktportfolios stehen die Linux-basierten Telefonanlagen, die

wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle

VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe

eignen. Was erwartet dich? Du bist die zentrale Anlaufstelle für

unsere Partner und löst technische Anfragen rund um unsere

UC-Produkte via Mail, Telefon und Fernwartung. Du analysierst

systematisch technische Herausforderungen in den Bereichen VoIP, Linux

sowie Netzwerk und entwickelst nachhaltige Lösungen. In enger

Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst

Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in

Jira. Du teilst Dein Wissen aktiv mit unseren Partnern, indem Du

technische Workshops und Vorträge vorbereitest und durchführst. Was

solltest du mitbringen? Du hast eine Ausbildung im Bereich

IT/Telekommunikation oder entsprechende Berufserfahrung Du bringst

erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit Du verfügst über

Netzwerkkenntnisse sowie idealerweise Linux-Erfahrung Du hast Freude

an der Kommunikation und einer lösungsorientierten Arbeitsweise Du

besitzt einen ausgeprägten Servicegedanken Du hast sehr gute

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was bieten wir dir? Flexibles

Arbeitsmodell: Profitiere von einer Vertrauensarbeitszeit, 1-2 Tagen

mobilem Arbeiten pro Woche und der Möglichkeit, jährlich bis zu zwei

Wochen aus dem EU-Ausland zu arbeiten. Zukunftssicherheit: Wir

unterstützen dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge. Moderne

Ausstattung: Dein Arbeitsplatz verfügt über einen elektrisch

höhenverstellbaren Schreibtisch – für Getränke und frisches Obst

ist natürlich auch gesorgt. Echter Gestaltungsspielraum: Bei uns

findest du kurze Entscheidungswege und eine offene Kultur, in der du

deine Ideen ohne Dresscode einbringen und umsetzen kannst. Toller

Teamzusammenhalt: Freu dich auf regelmäßige Firmenfeiern und das

gemeinsame "Bier nach Vier", um Erfolge zu feiern. Zur Bewerbung Unser

Jobangebot IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)

klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine

Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben

möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt

werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .