SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Customer Service

Schmieder bringt seit über 40 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Industrieunternehmen im Raum Biberach an der Riß suchen wir einen SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Customer Service S/4HANA Service Field Service Management. Im Mittelpunkt stehen die Weiterentwicklung bestehender SAP-Customer-Service-Prozesse, die Transformation in Richtung SAP S/4HANA Service sowie die zunehmende Digitalisierung von Field-Service-Prozessen. Die Position eignet sich sowohl für erfahrene SAP CS Consultants als auch für SAP-Service-Spezialisten, die den nächsten Entwicklungsschritt in Richtung S/4HANA Service und Field Service Management gehen möchten. Die Stelle ist in Vollzeit sowie einer unbefristeten Direktvermittlung zu besetzen. Ref. 48216

Aufgaben

- Bestehende SAP-CS-Prozesse analysieren, Verbesserungspotenziale erkennen und gemeinsam mit den Fachbereichen praxisgerechte Lösungen entwickeln

- Die Transformation bestehender Serviceprozesse begleiten und die zukünftige SAP-Service-Landschaft konzeptionell und fachlich mitgestalten

- Bei der Weiterentwicklung und Integration von SAP Field Service Management (FSM) mitwirken und moderne mobile Serviceprozesse unterstützen

- Integrierte Prozesse entlang des Kundenservices betrachten und dabei die Schnittstellen zu Vertrieb, Logistik, Instandhaltung, Finance und weiteren Unternehmensbereichen berücksichtigen

- Workshops mit Fachbereichen durchführen, Anforderungen analysieren sowie Fach-, Prozess- und Lösungskonzepte beziehungsweise User Stories entwickeln

- Bei Templates, Rollouts, Tests und Produktivsetzungen mitwirken und die nachhaltige Einführung neuer SAP-Lösungen unterstützen

- Schnittstellen zu angrenzenden SAP-Modulen und Systemen begleiten, bei Fehleranalysen unterstützen und Wissen durch Dokumentationen und Schulungen weitergeben

Anforderungen

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare informationstechnische Ausbildung

- Mehrjährige Berufserfahrung im SAP Service-Umfeld, beispielsweise als SAP CS Consultant (m/w/d), SAP CS Berater (m/w/d), SAP S/4HANA Service Consultant (m/w/d), SAP Service Consultant (m/w/d), SAP Field Service Consultant (m/w/d)

- Praktische Erfahrung mit internationalen SAP-Rollouts, Template-Projekten oder S/4HANA-Transformationen

- Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen zu strukturieren und in nachhaltige SAP-Lösungskonzepte zu übersetzen

- Kenntnisse mit Schnittstellen bzw. der Integration angrenzender Systeme

- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Benefits

- Werden Sie Teil eines weltweit agierenden und ausgesprochen erfolgreichen Familienunternehmens, das zu den Spitzenreitern im eigenen Produktsegment gehört

- Ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre und familiäre Umgangsformen mit flachen Hierarchien und Du-Kultur

- Flexible Arbeitszeiten für die optimale Gestaltung von Beruf und Freizeit

- Die Stelle bietet Ihnen Raum für Ihre eigenen Ideen, genügend Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiheiten

- Unterstützung bei Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

- Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche

- Eine großzügige, leistungsgerechte Bezahlung sowie umfangreiche Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und betrieblichen Altersvorsorge

- Regelmäßige Mitarbeiterevents und viele weitere Vorteile

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch unter

07502 9449-282.