Onsite Supporter (m/w/d)

### Ihre Vorteile:

- Ein internationales Team

- Eine kommunikative, teamorientierte und abwechslungsreiche Tätigkeit

- Die Perspektive auf eine längerfristige Beschäftigung

### Ihre Aufgaben:

- First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen

- Installation, Konfiguration und Wartung von Notebooks, Desktop-PCs, mobilen Endgeräten und (Video-)Konferenz-Equipment bei Veranstaltungen

- Betreuung von Microsoft Windows 11-, macOS-, Office 365- und Microsoft Teams-Umgebungen

- Analyse und Behebung von IT-Störungen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und internationalen Teams

- Pflege der IT-Dokumentation sowie Erstellung von Wissensartikeln und Unterstützung bei Infrastrukturprojekten

### Ihre Qualifikationen:

- Erfahrung im IT-Support von Clients, Laptops und Desktop-Systemen

- Gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, Microsoft Teams und idealerweise Microsoft Intune

- Grundkenntnisse in Azure sowie im Umgang mit ServiceNow

- Erfahrung mit iOS- und Android-Geräten; Kenntnisse im Apple-Support sind von Vorteil

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Problemlösungskompetenz sind unerlässlich

### Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.