Serviceberater / Kfz-Meister (m/w/d) in Vollzeit – Bad Harzburg | Zertifizierung zum Serviceberater

**Standort:** Autohaus Bathauer GmbH, Nordhäuser Straße 20, 38667 Bad Harzburg

Du hast den Meistertitel in der Tasche, kannst einem Kunden ein Getriebeproblem so erklären, dass er es versteht, und behältst die Ruhe, wenn gleichzeitig drei Fahrzeuge auf der Bühne stehen und das Telefon klingelt? Dann suchen wir dich. Bei uns bist du das Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt und führst ein eingespieltes Team aus vier Werkstattmitarbeitern. Noch kein zertifizierter Serviceberater? Kein Problem. Die Zertifizierung übernehmen wir.

**Deine Aufgaben bei uns:**

- Fahrzeugannahme und Direktannahme gemeinsam mit dem Kunden, inklusive Videocheck am Fahrzeug

- Technische Beratung unserer Kunden, persönlich und am Telefon

- Erstellung von Aufträgen und Kostenvoranschlägen

- Fachliche und disziplinarische Führung von vier Werkstattmitarbeitern

- Planung und Steuerung der Werkstattauslastung

- Qualitätskontrolle und Endabnahme der durchgeführten Arbeiten

- Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen mit dem Hersteller

- Rechnungsbesprechung und Fahrzeugübergabe an den Kunden

- Enge Zusammenarbeit mit Serviceassistenz und Teiledienst

**Das bringst du mit:**

Must-haves:

- Abgeschlossene Meisterprüfung im Kfz-Techniker-Handwerk (m/w/d)

- Freundliches, sicheres Auftreten und Spaß am Kundenkontakt

- Führungsstärke und Lust, Verantwortung für ein Team zu übernehmen

- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

- Sicherer Umgang mit dem PC

- Führerschein Klasse B

Nice-to-haves:

- Zertifizierung als Ford Serviceberater (m/w/d). Falls nicht vorhanden, zertifizieren wir dich

- Erfahrung in der Serviceberatung oder Werkstattleitung

- Kenntnisse in Garantie- und Kulanzabwicklung

- Erfahrung mit Elektro- und Hybridfahrzeugen

Du kommst direkt aus der Werkstatt und hast noch nie am Annahmetresen gestanden? Umso besser, denn du weißt, wovon du redest. Den Beratungsteil bringen wir dir bei, inklusive Zertifizierung zum Ford Serviceberater (m/w/d).

**Das bieten wir dir:**

- Keine Überstunden und keine Wochenendarbeit. Feierabend heißt bei uns wirklich Feierabend

- Führungsverantwortung für ein eingespieltes Werkstattteam

- Familiäres Betriebsklima mit einem Team, das zusammenhält

- Moderner, gut strukturierter Arbeitsplatz

- Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung

- Individuelle Weiterbildungen, wir fördern deine Entwicklung

- Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Autohaus mit Geschichte

- Option auf ein modernes Dienstfahrzeug, auch vollelektrisch, nach Entwicklung im Unternehmen

- Attraktive Mitarbeitervorteile rund ums Fahrzeug

**So bewirbst du dich:**

Kein Anschreiben, keine Formalitäten. Schick uns einfach eine kurze Nachricht mit deinem Lebenslauf oder erzähl uns in ein paar Sätzen, wer du bist.

Ansprechpartnerin: Frau Banu Vural

E-Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Wir freuen uns auf dich!