Freight Forwarder, Sea Freight Export (m/w/d)

Job Req Number: Â 118607 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: Â DEU

- DSV Air & Sea Germany GmbH  (Air & Sea) Stadt:  Krefeld  Â

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Krefeld einenFreight

Forwarder / Sea Freight Export(m/w/d) Â Â Deine Aufgaben Optimale

Kundenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft Auftragsannahme und

Überprüfung aller sendungs- und auftragsrelevanter Daten und

Dokumente auf Durchführbarkeit und Wirtschaftlichkeit Abfertigung

der Transportaufträge und Frachtraumbuchung bei Reedereien,

Subunternehmern sowie DSV-Häusern/Partnern in Übersee sowie DSV

internen Service Providern gem. DSV System- und Prozessvorgaben bis

hin zum Aktenabschluß Beachtung länder- und kundenspezifischer

Vorschriften Zolldokumentation eigenständig bzw. in Zusammenarbeit

mit der Zollabteilung Korrekte Nutzung aller freigegebenen

Applikationen für die Seefracht Bearbeitung von operativen

Kundenanfragen sowie die Klärung von Unregelmäßigkeiten und

Reklamationen Eskalationsmanagement gemäß Vorgabe

Qualitätsverantwortung im Sinne DSV interner Richtlinien sowie

Einhaltung/Beachtung vorgegebener Prozesse/KPI sowie IOPs und SOPs

Unterstützung bei Erstellung von kundenspezifischen IOPs und SOPs

Eigenständige Abrechnung der Transportaufträge und Bearbeitung

eingehender Rechnungen gemäß DSV-Richtlinien Auf- und Ausbau von

Kundenbeziehungen In Abstimmung, Preiskalkulation, Offerterstellung

gem. DSV-Vorgaben sowie Akquise bei Bestands- und Neukunden, um

Geschäft zu sichern und auszubauen Kundenbesuche mit Vorgesetzten

und Mitarbeitern des Verkaufsteams Kaufmännische sowie

Administrative Arbeiten auf Weisung des Vorgesetzten Einhaltung des

DSV-Verhaltenskodex Weiterentwicklung und Nutzung von diversen

IT-Systemen im Bereich Process an People Services, wie Ticketsystem,

Document Management Systems, Digitale Personalakte, Stammdatentool,

Power BI, Microsoft Office 365 Einhaltung und Entwicklung definierter

SLAs und KPIs für den eigenen Bereich Verantwortung für einen

eigenen Mitarbeitenden-Bereich innerhalb einer oder mehrere

Divisionen, sowie Vertretungsverantwortung der Bereiche von anderen

Kollegen Erstellen von arbeitsvertraglichen Dokumenten, Zeugnissen und

Anhörungsbögen für die Mitbestimmungsgremien Mitarbeit an

Projekten im Bereich Digitalisierung, Automatisierung und

Service-Transformation. Beratung von Stakeholdern zu Prozessen,

Standards und Richtlinien innerhalb des P&O-Serviceportfolios  Â

Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition

und Logistikdienstleistung (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d),

Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare

Qualifikation Erfahrung in der Abwicklung von SeefrachtimportenÂ

Kenntnisse der Standard MS Office Programme Sehr gute Deutsch- und

gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe kommunikative

Kompetenz und sicheres Auftreten sowie Service- und

Kundenorientierung Sicheres Zeitmanagement, Flexibilität,

Selbstständigkeit und Teamfähigkeit Deine Benefits Finanzielle

Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche

Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit

monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit

und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),

Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine

umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan

Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache

Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre

Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem

Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität:

Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten

Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung:

Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings,

Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine

Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene

Programme sind ebenso möglich.  Â